Для партнёров: вы передаёте дело, репатриацию ведём мы
К вам обратилась семья, которой нужно перевезти умершего близкого из-за границы в Украину, а такие перевозки вы не делаете? Передайте дело нам. Репатриацию и все услуги выполняем сами, от первого звонка до передачи тела семье.
С кем мы работаем вместе
Когда человек умирает за границей, семья обращается к тем, кто оказался рядом: в бюро, в больницу или в страховую, и если международные перевозки не входят в вашу работу, вы можете передать дело нам, а семье не придётся искать кого-то ещё.
Похоронные бюро
В любой стране и в Украине. Семья просит организовать перевозку через границу, а вы этим не занимаетесь. Вы передаёте нам дело целиком, без разбивки на этапы.
Больницы и морги
Родственники спрашивают, кто может отвезти умершего в Украину. Можете дать им наш номер: первая консультация по телефону бесплатна, а на связи мы круглосуточно.
Страховые и ассистанс-компании
Покроет ли полис перевозку, решает страховщик; мы сами свяжемся со страховой, выясним условия и ведём дело до передачи тела семье.
Что мы берём на себя
- Весь цикл репатриации выполняем сами. Забираем умершего из больницы или морга, оформляем документы в стране смерти и в консульстве Украины, готовим тело и гроб, едем через границу и передаём тело семье. Перевозка в каждой стране выполняется по её закону.
- Один координатор на дело. Он на связи с первого звонка, поэтому ни вам, ни семье не нужно каждый раз объяснять всё заново. Бесплатный юрист тоже доступен круглосуточно.
- Языки. Звонки принимаем на украинском, английском, польском и немецком; писать можно в Viber, WhatsApp или Telegram.
- Доставка в город из списка входит в стоимость репатриации (список городов). Кто проведёт прощание и похороны, решает семья: можем мы, можете и вы.
- Цены открыты. Ориентир семье можно назвать сразу: цены «от» для большинства стран есть на странице «Цены». Точную сумму называем, когда знаем страну, город и документы.
- Урны с прахом возим так же. Подробности на странице «Перевозка урны».
Условия индивидуальные: обсуждаем их с каждым бюро до первого дела, вместе с порядком расчётов. Конкретных сумм и процентов на сайте не публикуем.
Как передать дело: шаг за шагом
Свяжитесь с нами
Позвоните или напишите в Viber, WhatsApp или Telegram на +380 77 882 77 77. Можно и на почту info@grg.kyiv.ua, или оставить контакты в форме ниже.
Опишите дело
Страна и город, где сейчас тело; где именно оно: больница, морг или дом; тело или прах; в какой город Украины везти. Добавьте, какие документы уже есть, был ли страховой полис и как зовут контактное лицо в вашем бюро. Если чего-то не знаете, не страшно, остальное выясним вместе.
Получите подтверждение
Мы подтверждаем, что дело принято, называем цену для этого случая и перечень документов, которые нужны от семьи. Типичный набор описан на странице «Документы». После вашего согласия начинаем работу.
Дело ведёт один координатор
Он ведёт документы в стране смерти и в консульстве, подготовку тела и гроба, дорогу, границу и доставку к семье. Вам никого не нужно искать: весь путь ведём мы.
Узнавайте о ходе дела
На каком этапе дело, можно спросить в любое время: напишите или позвоните координатору. Об удобном канале связи договоримся в начале.
Страны, с которыми мы работаем
Здесь все страны, для которых на сайте есть отдельные страницы с документами и требованиями, и передать дело может бюро из любой из них, а также бюро в Украине.
Из-за границы в Украину
- Австрия
- Азербайджан
- Бельгия
- Болгария
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Грузия
- Дания
- Египет
- Израиль
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Канада
- Латвия
- Литва
- Лихтенштейн
- Люксембург
- Мальта
- Молдова
- Нидерланды
- Норвегия
- Польша
- Португалия
- Румыния
- Словакия
- Словения
- США
- Турция
- Финляндия
- Франция
- Хорватия
- Черногория
- Чехия
- Швейцария
- Швеция
- Эстония
Из Украины за границу
Нет вашей страны? Есть страница «Другие страны», а ещё можно просто написать нам.
Вопросы партнёров
Кто на самом деле выполняет перевозку?
Мы. Дело от первого звонка до передачи тела семье в Украине ведём сами. Вы передаёте нам дело, а не отдельные этапы.
Кто отвечает за разрешения и документы в стране смерти?
Какие разрешения и документы нужны, определяет закон страны смерти. Весь путь для семьи ведём мы: вам никого не нужно искать. Лицензии и страховой полис предоставляем по запросу.
На каких языках с вами можно говорить?
Звонки принимаем на украинском, английском, польском и немецком. Писать можно в Viber, WhatsApp или Telegram на +380 77 882 77 77.
Что нужно от вас в начале?
Коротко: страна и город, где сейчас тело, и куда в Украине его везти. Ещё важно, был ли страховой полис. Перечень документов страны мы составляем сами. От семьи обычно нужны паспорт умершего, паспорт родственника, документ о родстве (в некоторых странах) и доверенность на нас, чтобы мы подавали документы вместо семьи. Свидетельство о смерти из страны смерти оформляем мы сами. Как подписать доверенность в вашей стране — подскажем. Подробнее на странице «Документы».
Сколько длится перевозка?
Там, где есть авиаэтап, он занимает от 2,5 часа. Дорога тела домой занимает от 24 часов после того, как тело забрали. Больше всего времени уходит на документы в стране смерти. Точный срок скажем, когда будем знать страну, город и состояние документов.
Как платит семья?
По договору. Репатриация и перевозка по Украине: либо 50 % в начале и 50 % после завершения, либо сразу 100 %. Организационные услуги, например похороны, требуют минимальной предоплаты 25 %. Подробнее об оплате на странице «Цены».
На каких условиях мы работаем вместе?
Это индивидуально. Мы обсуждаем условия с каждым бюро до первого дела, включая порядок расчётов. Суммы и проценты на сайте не публикуем.
В каких направлениях вы работаете?
В Украину, из Украины за границу и между странами. Страны со страницами документов собраны в двух списках выше. О направлении из Украины: «Из Украины за границу». Не нашли свою страну? Напишите или позвоните, рассмотрим дело.
Что делать, если у семьи есть страховой полис?
Упомяните о нём в первом сообщении и передайте копию вместе с остальными документами. Покроет ли полис перевозку, решает страховщик, а мы помогаем собрать всё нужное.
Как вы обращаетесь с контактами семьи?
Контакт семьи передавайте нам только с её согласия. Контакты, которые вы передаёте, используем, чтобы перезвонить, назвать цену и вести дело. Как мы храним данные, описано в политике конфиденциальности.
Можно ли передать дело ночью или в выходные?
Да. Мы на связи круглосуточно, в выходные и праздники тоже.
Позвоните в любой час
Тот же номер в мессенджерах.
Оставить контакты
Напишите, кто вы, где работаете и что хотите обсудить, и мы свяжемся. Можно и сразу звонить: +380 77 882 77 77. Почта: info@grg.kyiv.ua. Как мы обращаемся с данными, объясняем в политике конфиденциальности.
Офис бюро: г. Дрогобыч, ул. Андрея Шептицкого, 16/1. Офис группы: улица Никольско-Слободская, 5, офис 212, Киев, 02000.
Спасибо. Мы свяжемся в ближайшее время. Для срочных вопросов позвоните по номеру: +380 77 882 77 77.