Sprowadzenie zmarłego z zagranicy
Repatriacja zmarłego to sprowadzenie Państwa bliskiej osoby do domu z dowolnego kraju. Bierzemy na siebie dokumenty, przygotowanie zmarłego, trumnę, transport i granicę. Dokładną cenę poznają Państwo w ciągu 5 minut od telefonu.
Gdy ktoś bliski umiera daleko od domu
Obcy język, nieznane urzędy, dokumenty, w których trudno się połapać. A Państwo myślą teraz o czymś zupełnie innym. Dlatego całą sprawę bierzemy na siebie. Zajmujemy się międzynarodowym przewozem zmarłego od pierwszego telefonu aż do przekazania rodzinie w Ukrainie.
Nie muszą Państwo szukać zakładu pogrzebowego za granicą, tłumacza ani przewoźnika. Rozmawiają Państwo z jedną osobą, która wie, co dzieje się teraz i co będzie dalej. Można dzwonić o każdej porze: jesteśmy dostępni całą dobę, bez dni wolnych. Przez telefon rozmawiamy po ukraińsku, angielsku, polsku i niemiecku.
Wyliczymy cenę dla Państwa
Proszę zadzwonić lub zostawić numer.
Co obejmuje sprowadzenie zmarłego, krok po kroku
Pierwsza rozmowa
Pytamy, w jakim kraju i mieście doszło do zgonu, gdzie jest teraz zmarły, jakie dokumenty Państwo już mają i czy była polisa ubezpieczeniowa. Od razu podajemy dokładną cenę.
Kontakt z lokalnymi służbami
Ustalamy wszystko ze szpitalem i kostnicą. Uzgadniamy, kiedy i w jaki sposób zmarły zostanie wydany.
Dokumenty z kraju zgonu
Uzyskujemy dokument stwierdzający zgon, zezwolenie na wywóz zmarłego z kraju i inne zaświadczenia, których wymaga dany kraj. Zajmujemy się ich poświadczeniem i tłumaczeniem. Więcej o dokumentach.
Konsulat Ukrainy
Uzgadniamy komplet dokumentów z konsulatem lub ambasadą Ukrainy. To właśnie tam legalizuje się zaświadczenie o braku przedmiotów zabronionych. Bez niego zmarły nie zostanie przepuszczony przez granicę.
Przygotowanie zmarłego i trumna
Przygotowujemy zmarłego, a w razie potrzeby organizujemy balsamowanie. Trumna jest drewniana, z zalutowanym wkładem metalowym, i zostaje opatrzona urzędową plombą. W ten sposób spełniamy wymóg prawa. Więcej o przygotowaniu zmarłego.
Trasa
Wybieramy najkrótszą drogę: lądem albo z odcinkiem lotniczym. Przed rezerwacją uzgadniamy dokumenty z krajami tranzytu.
Granica i odprawa celna
Składamy dokumenty i pisemne oświadczenie do odprawy celnej na granicy Ukrainy.
Przekazanie rodzinie
Przywozimy zmarłego do Państwa miejscowości: do domu, do sali pożegnań albo do kościoła lub cerkwi. Jeśli Państwo sobie życzą, zorganizujemy także pogrzeb w dowolnym mieście Ukrainy (pogrzeb w Ukrainie).
Kraje i ceny „od”
Ceny „od” obejmują całą drogę do domu, a co dokładnie wchodzi w cenę, opisujemy niżej w części „Co obejmuje cena”. Pogrzeb w Ukrainie rozliczamy osobno. Proszę wybrać kraj, aby zobaczyć, jak sprowadzamy zmarłego właśnie stamtąd. Jeśli Państwa kraju nie ma na liście, sprowadzamy zmarłych także z innych krajów. Proszę do nas zadzwonić.
Dokładną kwotę w Państwa sprawie podamy podczas rozmowy: proszę zadzwonić lub wysłać zgłoszenie.
Co obejmuje cena
Cena obejmuje:
- kontakt ze szpitalem i kostnicą
- dokumenty lokalne, konsularne, graniczne
- przygotowanie zmarłego do drogi
- hermetyczna trumna z zalutowanym wkładem cynkowym
- plombowanie wg wymogów granicy
- transport drogą lądową albo częściowo samolotem, zależnie od tego, co będzie szybsze i korzystniejsze dla Państwa
- przekazanie rodzinie
Trumna na pożegnanie: wycena osobno.
Dokładna kwota zależy od miasta, z którego odbieramy zmarłego, i od miejscowości w Ukrainie, do której go przywozimy. Zależy też od lokalnych wymogów dotyczących przygotowania zmarłego i trumny, od dokumentów, które Państwo już mają, oraz od trasy. Wszystko to ustalamy podczas pierwszej rozmowy.
Jak sprowadzamy zmarłego: drogą lądową albo z odcinkiem lotniczym
Transport drogowy
Z krajów sąsiadujących z Ukrainą (Polski, Słowacji, Rumunii, Mołdawii i Węgier) oraz z wielu innych krajów Europy przewozimy zmarłego pojazdem specjalistycznym. Trumna jest zamocowana w środku, a nasi kierowcy znają drogi i przejścia graniczne.
Transport lotniczy
Z dalszych krajów część drogi zmarły pokonuje samolotem. Linie lotnicze przewożą zmarłych w ładowni samolotu towarowego lub pasażerskiego. Nie obiecujemy bezpośrednich lotów do Ukrainy: ostatni odcinek do Państwa miejscowości jest drogowy.
Ile to trwa
Odcinek lotniczy trwa od 2,5 godziny. Droga zmarłego do domu, do Ukrainy, trwa od 24 godzin od chwili odebrania. Najwięcej czasu zwykle zajmują dokumenty w kraju zgonu. Ile czasu zajmie Państwa sprawa, powiemy po pierwszej rozmowie.
Proszę dzwonić o każdej porze
Języki: ukraiński, angielski, polski, niemiecki. Ten sam numer w komunikatorach.
Czego wymaga ukraińska granica
Niezależnie od tego, skąd zmarły jest sprowadzany, na granicy Ukrainy obowiązują te same zasady. Potrzebne są: dokument stwierdzający zgon, zaświadczenie o braku przedmiotów zabronionych zalegalizowane przez konsulat Ukrainy, hermetyczna metalowa trumna opatrzona urzędową plombą oraz pisemne oświadczenie dla urzędu celnego.
Trumnę na granicy otwiera się tylko w wyjątkowych przypadkach: w placówce ochrony zdrowia, w obecności funkcjonariusza celnego i osoby towarzyszącej. Kraje, które są stronami Umowy strasburskiej, wydają dla zmarłego laissez-passer (przepustkę dla zmarłego, potocznie paszport zwłok), ale ukraińska granica sprawdza dokumenty według prawa ukraińskiego. Dlatego przygotowujemy oba komplety.
Więcej o dokumentach oraz o przygotowaniu zmarłego i trumnie.
Jeśli była polisa ubezpieczeniowa
Niektóre polisy pokrywają przewóz zmarłego, ale warunki i limity bardzo się różnią. Często polisa pokrywa tylko drogę do granicy albo do węzła transportowego w Ukrainie, a resztę płaci rodzina.
Proszę powiedzieć nam o polisie już podczas pierwszego telefonu. Przewóz trzeba uzgodnić z ubezpieczycielem, w przeciwnym razie może on odmówić wypłaty. Proszę przesłać nam zdjęcie polisy: sprawdzimy warunki i sami porozmawiamy z ubezpieczycielem, aby nie stracili Państwo tego, co się Państwu należy. Więcej w artykule Ubezpieczenie a sprowadzenie zmarłego.
Nasza praca na zdjęciach
Transport, trumna, załadunek.
Pytania o sprowadzenie zmarłego
Ile kosztuje sprowadzenie zmarłego do Ukrainy?
To zależy od kraju. Ceny „od” dla większości krajów są na stronie Cennik, a dla pozostałych podamy cenę przez telefon. Cena obejmuje całą drogę do domu. Pogrzeb w Ukrainie jest osobną usługą.
Jak długo to trwa?
Odcinek lotniczy trwa od 2,5 godziny, a droga zmarłego do domu, do Ukrainy, trwa od 24 godzin od chwili odebrania. Najdłużej zwykle trwa załatwianie dokumentów w kraju zgonu. Dokładny czas podamy, gdy poznamy kraj i dokumenty.
Co mam zrobić teraz?
Proszę do nas zadzwonić. Podpowiemy, co powiedzieć w szpitalu lub na policji, i sami wszystko z nimi uzgodnimy. Jeśli była polisa ubezpieczeniowa, proszę nam o tym powiedzieć: razem uzgodnimy przewóz z ubezpieczycielem, żeby nie stracili Państwo odszkodowania. Proszę nie podpisywać umów z lokalnymi zakładami pogrzebowymi, dopóki nie będzie jasne, czego dokładnie Państwo potrzebują. Powiemy, co zrobić już dziś. Krok po kroku: Co zrobić, gdy bliska osoba umrze za granicą.
Jakie dokumenty są potrzebne od rodziny?
Paszport zmarłego, jeśli Państwo go mają, Państwa własny paszport oraz dokumenty potwierdzające pokrewieństwo, na przykład akt urodzenia lub akt małżeństwa. Lokalnymi dokumentami, poświadczeniami, tłumaczeniami i sprawami w konsulacie zajmujemy się my.
Czy muszę jechać za granicę osobiście?
W większości przypadków nie. Sami załatwiamy sprawy z konsulatem i lokalnymi urzędami, a od Państwa potrzebujemy podpisów i kopii dokumentów. W niektórych krajach i sytuacjach obecność członka rodziny jest wymagana. Powiemy o tym od razu.
Czy balsamowanie jest obowiązkowe?
To zależy od kraju i rodzaju transportu. W jednych krajach balsamowanie jest wymagane do wywozu zmarłego, w innych nie. Niektóre linie lotnicze przyjmują tylko zmarłych po balsamowaniu. Prawo ukraińskie wymaga hermetycznej metalowej trumny. Więcej na stronie o przygotowaniu zmarłego.
Czy będzie można pożegnać zmarłego w domu?
Tak. Przywozimy zmarłego tam, gdzie Państwo chcą się pożegnać: do domu, do sali pożegnań albo do kościoła lub cerkwi. Czy trumnę będzie można otworzyć, zależy od stanu zmarłego, sposobu przygotowania i lokalnych przepisów. Powiemy o tym jeszcze przed wyjazdem.
Kto płaci i w jaki sposób?
Zwykle rodzina albo ubezpieczyciel, jeśli polisa to pokrywa. Dokładną kwotę podajemy z góry. Jak i kiedy zapłacić, ustalamy podczas pierwszej rozmowy.
Czy pracują Państwo w weekendy i w nocy?
Tak. Jesteśmy dostępni całą dobę, bez dni wolnych. Proszę dzwonić pod numer +380 77 882 77 77 albo pisać na ten sam numer na Viberze, w WhatsAppie lub w Telegramie. Odpowiadamy w czterech językach, także po polsku.
Czy można sprowadzić urnę z prochami zamiast zmarłego?
Tak, jeśli kremacja odbyła się już za granicą. Przewóz urny z prochami do Ukrainy kosztuje od 100 €, w zależności od kraju. O przewozie urny →
Proszę opowiedzieć, co się stało
Oleg Zdendiak i zespół. Wyjaśnimy kolejne kroki.
Wyślij zgłoszenie na sprowadzenie zmarłego
Proszę wybrać kraj, a miasto można dopisać w komentarzu. Oddzwonimy do Państwa.
Dziękujemy. Oddzwonimy do Państwa. W pilnych sprawach prosimy dzwonić pod numer: +380 77 882 77 77.
Popularne kierunki: sprowadzenie zmarłego z Polski, sprowadzenie zmarłego z Niemiec, sprowadzenie zmarłego z Czech, sprowadzenie zmarłego z Włoch i sprowadzenie zmarłego z Hiszpanii. Dla krajów sąsiednich również są osobne strony: sprowadzenie zmarłego z Rumunii, sprowadzenie zmarłego z Węgier, sprowadzenie zmarłego z Mołdawii i sprowadzenie zmarłego ze Słowacji.