Global Ritual Group XREQUIEM Cała Ukraina · każde miasto Zakład pogrzebowy · Międzynarodowa repatriacja · Własna pracownia trumien

Zaktualizowano:

Czym jest repatriacja zmarłego i jak przebiega

Repatriacja zmarłego to sprowadzenie osoby, która zmarła za granicą, do domu, do Ukrainy. Za tym słowem kryje się kilka spraw naraz: dokumenty w kraju zgonu, konsulat, przygotowanie zmarłego, droga i granica. Wyjaśniamy prostymi słowami, jak to wygląda i kto za co odpowiada.

Van z otwartym tyłem i trumną na wysuwanej platformie

W skrócie: co oznacza „repatriacja zmarłego”

„Repatriacja” oznacza powrót do ojczyzny. Gdy mówi się „repatriacja zmarłego” albo „repatriacja zwłok”, chodzi o jedno: osobę, która zmarła za granicą, przewozi się do domu, żeby pochować ją tam, gdzie czekają bliscy. Mówiąc najprościej, jest to przewóz zmarłego z zagranicy do Ukrainy razem ze wszystkimi dokumentami.

  • Dokumenty stwierdzające zgon wydaje się w kraju, w którym do niego doszło. Konsulat Ukrainy z reguły rejestruje zgon obywatela Ukrainy i legalizuje zaświadczenie potrzebne na granicy.
  • Na granicy Ukrainy potrzebne są świadectwo zgonu oraz zaświadczenie, że przy zmarłym i w trumnie nie ma przedmiotów zabronionych, zalegalizowane przez konsulat. Do tego pisemne oświadczenie dla urzędu celnego.
  • Zmarłego przewozi się w hermetycznej trumnie: z zewnątrz drewnianej, a w środku z zalutowanym wkładem cynkowym (prawo nazywa to hermetyczną metalową trumną). Trumnę opatruje się urzędową plombą.
  • Zmarłego przewozi się drogą lądową albo częściowo samolotem. Samolot to zwykle od 2,5 godziny, a całość drogi do Ukrainy zajmuje od 24 godzin po odebraniu zmarłego.
  • Ceny: od 800 €, zależnie od kraju, i obejmują całą drogę do domu.
  • Jeśli zmarły został już poddany kremacji, do domu przewozi się urnę z prochami. Przewóz urny kosztuje od 100 €, w zależności od kraju.

Kto bierze udział: zakład pogrzebowy, służby kraju zgonu, konsulat i granica

Repatriacją nie zajmuje się jedna instytucja. To łańcuch, w którym każde ogniwo odpowiada za swoją część.

Zakład pogrzebowy

Całą sprawę prowadzimy my. Rozmawiamy ze szpitalem i kostnicą, zbieramy i tłumaczymy dokumenty, przygotowujemy zmarłego i trumnę, a potem przewozimy zmarłego przez granicę. W niektórych krajach prawo wymaga lokalnego zakładu pogrzebowego. W Austrii zmarłych mogą przewozić tylko upoważnione zakłady pogrzebowe. We Francji do przewozu trumny potrzebny jest zakład pogrzebowy z francuską licencją. W tych krajach czynności organizujemy i całą sprawę prowadzimy my.

Służby kraju zgonu

Lekarz stwierdza zgon. Lokalny organ rejestruje go i wydaje świadectwo zgonu: w Niemczech jest to Standesamt (urząd stanu cywilnego), w Polsce urząd stanu cywilnego, we Francji urząd gminy (mairie). Zezwolenie na wywóz zmarłego z kraju wydaje osobny organ: w Polsce inspektor sanitarny, we Francji prefekt departamentu.

Do przewozu przez granice wiele krajów wydaje „paszport zwłok”. W Niemczech i w Austrii jest to Leichenpass, w Holandii lijkenpas.

Konsulat Ukrainy

Z reguły to konsul rejestruje zgon obywatela Ukrainy, który nastąpił za granicą, i wydaje ukraińskie świadectwo zgonu, bez opłaty konsularnej. Razem z nim wydaje zaświadczenie dla organów opieki społecznej, dzięki któremu rodzina może otrzymać zasiłek pogrzebowy. Zdarzają się wyjątki: w Norwegii na przykład zgon rejestrują wyłącznie organy norweskie, a ambasada Ukrainy nie rejestruje go po raz drugi. Najważniejsze dla drogi jest to, że konsulat legalizuje zaświadczenie o braku przedmiotów zabronionych. Bez niego zmarły nie zostanie przepuszczony przez granicę.

Samego przewozu konsulat nie organizuje. Robi to rodzina albo my na jej zlecenie. Więcej w artykule „Konsulat Ukrainy, gdy ktoś umrze za granicą”.

Granica Ukrainy

Funkcjonariusz celny sprawdza dokumenty. Trumnę otwiera się tylko w wyjątkowych przypadkach: w placówce ochrony zdrowia, w obecności funkcjonariusza celnego i osoby towarzyszącej.

Rodzina

Od Państwa potrzeba niewiele: paszportu zmarłego, jeśli Państwo go mają, własnego paszportu i dokumentu potwierdzającego pokrewieństwo, na przykład odpisu aktu urodzenia albo aktu małżeństwa. Wyjeżdżać za granicę zwykle nie trzeba. Jak to działa, wyjaśnia artykuł „Gdy rodzina nie może wyjechać za granicę”. Zdarzają się kraje i sytuacje, w których potrzebny jest podpis albo obecność krewnego. Wtedy powiemy o tym od razu.

Wyliczymy cenę dla Państwa

Proszę zadzwonić lub zostawić numer.

Jak to przebiega: od pierwszego telefonu do przekazania zmarłego rodzinie

  1. Pierwsza rozmowa

    Pytamy, w jakim kraju i mieście nastąpił zgon, gdzie zmarły znajduje się teraz, jakie dokumenty już Państwo mają i czy było ubezpieczenie. Podajemy cenę.

  2. Dokumenty w kraju zgonu

    Załatwiamy dokument stwierdzający zgon, zezwolenie na wywóz zmarłego z kraju i inne zaświadczenia, których wymaga dany kraj. Zajmujemy się ich poświadczeniem i tłumaczeniem na język ukraiński.

  3. Konsulat Ukrainy

    Uzgadniamy zestaw dokumentów z konsulatem lub ambasadą Ukrainy. Konsulat legalizuje zaświadczenie na granicę, a w razie potrzeby rejestruje zgon i wydaje ukraińskie świadectwo zgonu.

  4. Przygotowanie zmarłego i trumna

    Przygotowujemy zmarłego do drogi. Balsamowanie wykonuje się tam, gdzie wymaga tego kraj albo linia lotnicza. Zmarłego umieszcza się w drewnianej trumnie z zalutowanym wkładem cynkowym, a trumnę opatruje się urzędową plombą.

  5. Droga

    Drogą lądową, pojazdem specjalistycznym, albo częściowo samolotem. Gdy część drogi odbywa się samolotem, dokumenty uzgadniamy z krajem wyjazdu i z krajem docelowym jeszcze przed rezerwacją.

  6. Granica

    Przekazujemy funkcjonariuszowi celnemu dokumenty i pisemne oświadczenie. Odprawę celną załatwiamy sami.

  7. Przekazanie rodzinie

    Przywozimy zmarłego, dokąd Państwo wskażą: do domu, do sali pożegnań albo do kościoła lub cerkwi. Jeśli Państwo sobie życzą, zorganizujemy pogrzeb w dowolnym mieście Ukrainy. Opisuje to artykuł „Jak zorganizować pogrzeb”.

Część lokalną i konsularną prowadzimy równolegle, a nie jedną po drugiej. Dzięki temu nie tracimy dni. Co robić w pierwszych godzinach, krok po kroku, opisuje strona „Co zrobić, gdy bliska osoba umrze za granicą”.

Dokumenty, bez których zmarły nie przekroczy granicy

Skądkolwiek zmarły jest przewożony, na granicy Ukrainy obowiązują te same zasady. Potrzebne są:

  1. świadectwo zgonu albo inny dokument potwierdzający zgon, wydany przez właściwy organ;
  2. zaświadczenie, że przy zmarłym i w trumnie nie ma przedmiotów, których nie wolno przewozić przez granicę. Wydaje je organ kraju zgonu, a konsulat lub ambasada Ukrainy je legalizuje;
  3. pisemne oświadczenie dla urzędu celnego, w dowolnej formie.

Jest jeszcze jeden wymóg, który dotyczy nie papieru, lecz trumny: zmarły musi znajdować się w hermetycznej trumnie z wkładem cynkowym, opatrzonej urzędową plombą.

Dlaczego sam „paszport zwłok” nie wystarczy

Wiele krajów Europy jest stronami Umowy strasburskiej o przewozie zwłok. Między tymi krajami zmarły podróżuje z jednym dokumentem, czyli laissez-passer, zwanym „paszportem zwłok”. Kraje tranzytu i przeznaczenia nie wymagają innych dokumentów.

Ukrainy jednak nie ma na liście stron Umowy. Dlatego na ukraińskiej granicy potrzebne są jeszcze dokumenty, których wymaga prawo ukraińskie. Holandia na przykład wymaga wtedy dodatkowo zaświadczenia właściwych organów z imieniem i nazwiskiem zmarłego oraz miejscem docelowym.

Lokalne dokumenty w każdym kraju są inne. Czego potrzeba w Państwa przypadku, znajdą Państwo na stronie danego kraju w dziale „Kraje”, a ogólną listę na stronie „Dokumenty”.

Jak przewozimy zmarłego: drogą lądową albo z odcinkiem lotniczym

Z krajów sąsiadujących z Ukrainą i z wielu innych krajów Europy zmarłego przewozi się drogą lądową, pojazdem specjalistycznym. Trumna jest zamocowana wewnątrz pojazdu, a na dłuższą trasę wybiera się pojazd z agregatem chłodniczym.

Z krajów odleglejszych część drogi pokonuje się samolotem. Linie lotnicze przewożą zmarłych w ładowni samolotu towarowego albo pasażerskiego. Niektóre linie lotnicze przyjmują tylko zabalsamowanych zmarłych. Nie obiecujemy bezpośrednich lotów do Ukrainy: samolot leci na lotnisko w pobliżu Ukrainy (Warszawa, Rzeszów lub Kiszyniów), a ostatni odcinek drogi pokonuje się drogą lądową.

Ile to trwa. Odcinek lotniczy trwa od 2,5 godziny. Droga zmarłego do domu, do Ukrainy, trwa od 24 godzin od chwili odebrania. Najwięcej czasu zwykle zajmują dokumenty w kraju zgonu. Ile potrwa Państwa sprawa, powiemy po pierwszej rozmowie.

Więcej na stronach „Transport drogowy” i „Transport lotniczy”.

Proszę dzwonić o każdej porze

Języki: ukraiński, angielski, polski, niemiecki. Ten sam numer w komunikatorach.

Ile to kosztuje i kto płaci

Za sprowadzenie zmarłego zapłacą Państwo od 800 €, zależnie od kraju. Na przykład: z Polski od 800 €, z Niemiec od 2 100 €, z Włoch od 3 000 €. Są to ceny „od” za całą drogę do domu. Pogrzeb w Ukrainie to osobna usługa.

Dokładną cenę podamy w ciągu 5 minut, gdy poznamy kraj, miasto i dokumenty. Pracujemy na podstawie umowy, a cenę wpisujemy do niej przed rozpoczęciem przewozu. Wszystkie ceny znajdą Państwo na stronie „Cennik”, a z czego się składają, wyjaśnia artykuł „Ile kosztuje sprowadzenie zmarłego z zagranicy do Ukrainy”.

Kto płaci. Zwykle rodzina albo ubezpieczyciel, jeśli polisa obejmuje repatriację. Często polisa pokrywa tylko drogę do granicy albo do węzła transportowego w Ukrainie, a resztę płaci rodzina. Jeśli jest polisa, proszę powiedzieć o niej już podczas pierwszej rozmowy: transport trzeba uzgodnić z ubezpieczycielem, w przeciwnym razie może on odmówić wypłaty świadczenia. Kto jeszcze może pomóc, opisuje artykuł „Kto płaci za sprowadzenie zmarłego z zagranicy”.

Jeśli kremacja już się odbyła: urna z prochami

Czasem kremacja odbyła się już za granicą. Wtedy do domu przewozi się urnę z prochami. To prostsze niż przewóz zmarłego, ale dokumenty na granicę są te same: świadectwo zgonu, zaświadczenie o braku przedmiotów zabronionych i pisemne oświadczenie dla urzędu celnego. Umowa strasburska nie obejmuje prochów.

Przewóz urny do Ukrainy kosztuje od 100 €, w zależności od kraju. Jak urna przechodzi przez granicę i jak podróżuje samolotem, wyjaśnia artykuł „Odprawa celna urny z prochami”. O samej usłudze piszemy na stronie „Przewóz urny z prochami”.

Pytania o repatriację zmarłego

Czy „repatriacja zmarłego” i „sprowadzenie zmarłego z zagranicy” to to samo?

Tak. „Repatriacja zmarłego” brzmi bardziej urzędowo, a „sprowadzenie zmarłego z zagranicy” jest prostsze. Chodzi o to samo: o powrót osoby do domu razem z kompletem dokumentów.

Kto może zlecić repatriację?

Zwykle ktoś z najbliższej rodziny. Dokumenty na przewóz możemy przygotować my na zlecenie rodziny i tak właśnie pracujemy. Od Państwa potrzebujemy paszportu, dokumentu potwierdzającego pokrewieństwo oraz paszportu zmarłego, jeśli Państwo go mają.

Czy trzeba samemu jechać za granicę?

Zwykle nie. Sami załatwiamy sprawy z lokalnymi urzędami i z konsulatem, a od Państwa potrzebujemy podpisów i kopii dokumentów. Jeśli w Państwa przypadku potrzebna jest obecność krewnego, powiemy o tym od razu.

Ile trwa repatriacja zmarłego?

Lot to od 2,5 godziny, a cała droga do Ukrainy od 24 godzin po odebraniu zmarłego. Najdłużej zwykle trwa załatwianie dokumentów w kraju zgonu. Dokładny czas podamy, gdy poznamy kraj i dokumenty.

Ile kosztuje repatriacja zmarłego?

Ceny: od 800 €, zależnie od kraju, i dotyczą całej drogi do domu. Dokładną cenę podamy w ciągu 5 minut od rozmowy.

Czy sprowadzenie zmarłego z zagranicy opłaca państwo?

Nie ma ogólnej zasady, że transport opłaca państwo. Konsulat pomaga w dokumentach: rejestruje zgon, wydaje świadectwo zgonu oraz zaświadczenie na zasiłek pogrzebowy. Transport zwykle opłaca rodzina albo ubezpieczyciel.

Czy będzie można pożegnać bliską osobę w domu?

Tak. Przywozimy zmarłego tam, gdzie chcą Państwo się pożegnać: do domu, do sali pożegnań albo do kościoła lub cerkwi. Czy trumnę będzie można otworzyć, zależy od stanu zmarłego, jego przygotowania i lokalnych przepisów. Powiemy o tym jeszcze przed wyjazdem.

Z jakich krajów sprowadzają Państwo zmarłych?

Z krajów Europy i nie tylko. Ceny „od” są na stronie „Cennik”. Jeśli nie ma na niej Państwa kraju, sprowadzimy zmarłego także stamtąd, a cenę podamy telefonicznie.

Zmarły został już poddany kremacji. Czy to też repatriacja?

Tak. Wtedy sprowadza się urnę z prochami. Dokumentów na granicę jest tyle samo, ale sama droga jest prostsza. Za przewóz samej urny zapłacą Państwo od 100 €, w zależności od kraju.

Oleg Zdendiak

Proszę opowiedzieć, co się stało

Oleg Zdendiak i zespół. Wyjaśnimy kolejne kroki.

Proszę zapytać o cenę repatriacji

Proszę napisać, w jakim kraju i mieście nastąpił zgon. Oddzwonimy, zapytamy, jakie dokumenty już Państwo mają, i podamy dokładną cenę. Przez telefon rozmawiamy po ukraińsku, angielsku, polsku i niemiecku.

Proszę wypełnić formularz, a oddzwonimy z dokładną ceną w ciągu 5 minut.

Oddzwonimy do Państwa

Proszę zostawić numer. Oddzwonimy bezpłatnie.