Що входить у ціну, а що ні
У ціну входить:
- робота з лікарнею й моргом
- документи: місцеві, консульські, для кордону
- підготовка тіла до дороги
- труна із запаяною цинковою вкладкою
- опечатування за вимогами кордону
- веземо машиною або частину шляху літаком — як буде швидше й вигідніше для вас
- передача родині у вашому місті
Труну для прощання підбираємо окремо.
Не входить: похорон в Україні. Місце на кладовищі, прощання, священник, поминальний обід: це окрема послуга й окремий рахунок. Можемо організувати і її по всій Україні, але суму завжди називаємо окремо, щоб ви бачили, скільки коштує саме перевезення. Про це на сторінці «Організація похорону по всій Україні».
Чому ціна «від»
Остаточна сума залежить від того, що з'ясовується лише в розмові: де зараз тіло, які документи вже є, чи потрібне бальзамування, яким шляхом везти. Тому на сайті стоїть «від», а вашу суму назвемо, коли знатимемо місто й документи.
Вартість нашої послуги фіксуємо в договорі до початку перевезення, і вона не змінюється: за 2 роки репатріацій ми жодного разу її не підвищували. Окремо від нашої ціни родина оплачує чужі послуги, якщо вони виникають у країні смерті: наприклад, зберігання в морзі, розтин чи місцеві збори. Це окремий рахунок за послугу, яка не наша, навіть коли ми її організовуємо, і ми кажемо про такі витрати одразу, щойно про них дізнаємось.
Що може змінити суму після договору і чому в нас ні
Сума в договорі — це те, що бюро знало на момент підпису. Усе, що з'ясовується потім, може опинитися в рахунку. У публічних відгуках на Google Картах про великі ритуальні бюро, прочитаних 15.10.2026, родини пишуть про доплати «в міру подій». Ось які речі можуть додати до рахунку:
- зміна маршруту, наприклад частина шляху літаком замість автомобіля;
- додаткові дні зберігання в морзі, коли документи затримуються;
- додаткові документи чи переклади, яких не було в першому розрахунку;
- інша труна, якщо цього вимагає країна чи авіакомпанія або побажала родина;
- похорон в Україні, якщо його не включили в первісну суму.
Ці пункти ми наводимо як приклади статей витрат, а не як перелік того, що буває саме в нас.
У XREQUIEM ціна нашої послуги, записана в договорі, не змінюється: за 2 роки репатріацій ми жодного разу її не підвищували. Те, що не є нашою послугою (зберігання в морзі чи розтин у країні смерті, похорон в Україні, якщо ви його замовляєте), рахується окремим рахунком, і суму ми називаємо до початку робіт. Договір і чек родина отримує одразу.
Як дізнатися точну ціну за 5 хвилин
Зателефонуйте на +380 77 882 77 77 або напишіть на цей самий номер у Viber, WhatsApp чи Telegram. Щоб сума прозвучала одразу, добре мати відповіді на п'ять питань. Якщо на якесь відповіді немає, нічого страшного, розберемося разом.
- У якій країні й якому місті сталася смерть.
- Де зараз тіло: лікарня, морг, дім, похоронне бюро на місці.
- Які документи вже є на руках: лікарський документ про смерть, свідоцтво, паспорт померлого.
- У яке місто в Україні везти.
- Чи була в людини страховка, яка може покривати перевезення.
Як не переплатити
Кілька порад, які працюють з будь-яким бюро, не лише з нами.
- Питайте, що входить у ціну. Попросіть перелік: що бюро робить за названу суму, а що рахує окремо. Наш перелік у блоці «Що входить у ціну» вище.
- Уточнюйте, до якого місця ціна. До кордону, до обласного центру чи до вашого міста: це різні суми.
- Порівнюйте однакове з однаковим. Низька ціна, в яку не входять документи чи частина шляху, лише здається меншою: насправді вона неповна.
- Перевірте страховку до оплати. Якщо поліс покриває репатріацію, страхова може вимагати, щоб бюро погодили з нею заздалегідь. Інакше компенсацію можна втратити. Докладно в статті «Страховка і перевезення тіла».
- Зберігайте всі рахунки й квитанції. Вони знадобляться для страхової, роботодавця або допомоги на поховання.
Хто ще, крім родини, може оплатити перевезення, читайте в статті «Хто платить за перевезення тіла».
Урна з прахом
Якщо кремація вже відбулася за кордоном, урну перевезти простіше, ніж тіло. На українському кордоні діють ті самі правила, що й для труни: свідоцтво про смерть і довідка про відсутність вкладень. Страсбурзька угода на прах не поширюється. Докладніше на сторінці «Перевезення урни з прахом».