Global Ritual Group XREQUIEM Вся Україна · будь-яке місто Похоронне бюро · Міжнародна репатріація · Власні домовини й атрибутика

Оновлено: · Автор: Олег Здендяк, власник XREQUIEM, 10 років у ритуальній справі

Хто платить за перевезення тіла з-⁠за кордону

Найчастіше платить родина. Але перш ніж діставати власні гроші, перевірте кілька джерел: страховку, роботодавця, соціальні служби країни смерті й допомогу на поховання в Україні. Нижче по порядку, з чого почати.

З чого почати

У перші години після звістки про смерть рідко хтось думає про гроші. А потім питання постає різко: морг чекає рішення, бюро називає суму, родичі по телефону питають, скільки збирати. Ось порядок, який допоможе не втратити гроші, що вам належать.

  1. Страховка. Знайдіть поліс і назвіть його бюро уже під час першого дзвінка, бо перевезення треба погодити зі страховою.
  2. Роботодавець або агенція. Запитайте, чи є страховка працівників або допомога родині.
  3. Соціальні служби країни смерті. Уточніть, чи є там допомога на поховання.
  4. Допомога на поховання в Україні. Для неї потрібна довідка, яку видає консул.
  5. Родина, друзі, громада. Вони покриють те, чого не покрили інші джерела.

Скільки коштує перевезення з вашої країни, дивіться в статті «Скільки коштує перевезення тіла» або спитайте нас по телефону.

1. Страховка померлого

Це перше, що треба перевірити. Якщо в полісі є пункт про репатріацію тіла, перевезення організовує й оплачує асистанс, тобто служба допомоги страхової. Якщо ж найняти бюро без погодження, страхова може відмовити в компенсації.

Як знайти поліс, які бувають ліміти і що поліс зазвичай не покриває, розповідає стаття «Страховка і перевезення тіла». Знайшли поліс, але не розумієте умов? Надішліть нам фото, подивимося разом.

2. Роботодавець або агенція

Якщо людина працювала за кордоном, зателефонуйте роботодавцю або агенції, через яку оформлювали роботу. Запитайте прямо про три речі:

  • чи була в людини страховка через роботу і в якій компанії;
  • чи є в компанії допомога родині у разі смерті працівника;
  • чи можуть вони видати документи, які знадобляться для страховки чи соціальних виплат.

Єдиного правила тут немає. Одні компанії не платять нічого, інші беруть на себе частину витрат, але запитати нічого не коштує, а відповідь може змінити суму, яку заплатить родина. Попросіть її письмово, листом чи повідомленням.

Подзвоніть у будь-яку годину

Той самий номер у месенджерах.

3. Соціальні служби країни смерті

Якщо людина офіційно працювала й сплачувала внески в країні, де померла, дізнайтеся в місцевій соціальній службі чи страховій касі, чи передбачена там допомога на поховання. Умови, суми й строки подання в кожній країні різні, тож бережіть рахунки, які підтверджують, хто і скільки заплатив.

Ми підкажемо, куди звернутися в конкретній країні. Більше про кожну в розділі «Країни».

4. Допомога на поховання в Україні

В Україні є державна допомога на поховання, а коли смерть сталася за кордоном, для неї потрібна довідка від консула. Він видає її для органів соцзахисту, коли реєструє смерть, і саме з нею родина отримує допомогу.

Консульство реєструє смерть громадянина України за кордоном і видає перше свідоцтво про смерть без консульського збору. Звернутися можуть родичі, лікарня, місцеві органи або інші особи. Розмір допомоги і порядок виплати уточнюйте там, куди подаватимете документи. Про роль консульства читайте в статті «Консульство України, якщо людина померла за кордоном».

Отже, консульство допомагає з документами, а перевезення родина замовляє в нас, сама або через страховку. Що оформити вдома після повернення, зокрема для допомоги на поховання, описано в статті «Документи після смерті за кордоном».

5. Родина, друзі, громада

Якщо решти коштів бракує, родина платить сама, а часто їй допомагають друзі, колеги, парафія, громада села чи міста. Щоб люди охочіше долучалися до збору, попросіть у бюро письмовий розрахунок: сума, що в неї входить, реквізити для оплати. З документом довіряють більше, ніж зі словами «треба стільки-то».

Коли збір закінчиться, розкажіть тим, хто допоміг, скільки зібрали і на що пішли гроші. Річ проста, але вона зберігає довіру між людьми.

Що зберігати, щоб повернути гроші

Хто б не платив, збирайте папери з першого дня, бо вони знадобляться для страховки, роботодавця, соціальних служб і допомоги на поховання.

  • усі рахунки й квитанції: бюро, морг, переклади, збори;
  • документи про смерть: лікарський документ, свідоцтво країни смерті, українське свідоцтво або довідку консула;
  • поліс і листування зі страховою;
  • документи, що підтверджують ваші родинні зв'язки з померлим;
  • листи роботодавця чи агенції.

Фотографуйте все, що підписуєте. Копії робіть завжди, а оригінали тримайте в одному місці.

Якщо грошей зараз немає

Зателефонуйте й скажіть про це прямо. Ми назвемо суму, поясним, що можна зробити спершу, а що може зачекати, і підкажемо, які з джерел вище варто перевірити саме у вашій ситуації.

Питання про оплату

Чи оплачує держава перевезення тіла з-⁠за кордону?

Загального правила, за яким держава оплачує перевезення, немає. Консульство допомагає з документами: реєструє смерть, видає свідоцтво й довідку для допомоги на поховання. Перевезення зазвичай оплачує родина або страховка.

Чи можна отримати допомогу на поховання, якщо людина померла за кордоном?

Консул видає довідку до органів соціального захисту населення для одержання допомоги на поховання. Чи маєте ви право на допомогу і в якому розмірі, уточнюйте там, куди подаєте документи.

Страховка є. Можна одразу наймати бюро?

Можна, але скажіть бюро про поліс під час першого дзвінка. Без погодження зі страховою в компенсації можуть відмовити. Ми самі зв'яжемося зі страховою й узгодимо перевезення.

Страховка покриває лише до кордону. Що далі?

Далі родина оплачує дорогу до свого міста і похорон, а цю частину можемо взяти на себе й назвати суму окремо.

Хто може платити, якщо близьких родичів немає?

Будь-хто: друг, колега, сусід, громада. Для перевезення важливі документи, а не те, хто саме платить. Зателефонуйте, і ми розберемо ваш випадок.

Скільки коштує перевезення?

Від 800 € з Польщі, від 1 000 € з Чехії, для інших країн за таблицею на сторінці «Ціни». Вартість фіксуємо в договорі до початку перевезення.

Олег Здендяк

Розкажіть, що сталося

Олег Здендяк і команда. Підкажемо, що робити зараз.

Підкажемо, хто може оплатити

Залиште номер: передзвонимо та підкажемо, що перевірити щодо оплати.

Заповніть форму — зателефонуємо й назвемо точну ціну за 5 хвилин.

Передзвонимо вам

Передзвонимо за наш рахунок. Лишіть тільки номер.