Что входит в цену, а что нет
В цену входит:
- работа с больницей и моргом
- документы: местные, консульские, для границы
- подготовка тела к дороге
- гроб с запаянной цинковой вставкой
- опечатывание по требованиям границы
- везём машиной или частично самолётом — как будет быстрее и выгоднее для вас
- передача семье в вашем городе
Гроб для прощания подбираем отдельно.
Не входят: похороны в Украине. Место на кладбище, прощание, священник, поминальный обед: это отдельная услуга и отдельный счёт. Можем организовать и её по всей Украине, но сумму всегда называем отдельно, чтобы вы видели, сколько стоит именно перевозка. Об этом на странице «Организация похорон по всей Украине».
Почему цена «от»
Окончательная сумма зависит от того, что выясняется только в разговоре: где сейчас тело, какие документы уже есть, нужно ли бальзамирование, каким путём везти. Поэтому на сайте стоит «от», а вашу сумму назовём, когда будем знать город и документы.
Стоимость нашей услуги фиксируем в договоре до начала перевозки, и она не меняется: за 2 года репатриаций мы ни разу её не повышали. Отдельно от нашей цены семья оплачивает чужие услуги, если они возникают в стране смерти: например, хранение в морге, вскрытие или местные сборы. Это отдельный счёт за услугу, которая не наша, даже когда мы её организуем, и о таких расходах мы говорим сразу, как только о них узнаём.
Что может изменить сумму после договора и почему у нас нет
Сумма в договоре — это то, что бюро знало на момент подписания. Всё, что выясняется потом, может оказаться в счёте. В публичных отзывах на Google Картах о крупных ритуальных бюро, прочитанных 15.10.2026, семьи пишут о доплатах «по ходу дела». Вот что может добавиться к счёту:
- смена маршрута, например часть пути самолётом вместо автомобиля;
- дополнительные дни хранения в морге, когда документы задерживаются;
- дополнительные документы или переводы, которых не было в первом расчёте;
- другой гроб, если этого требует страна или авиакомпания либо захотела семья;
- похороны в Украине, если их не включили в первоначальную сумму.
Эти пункты мы приводим как примеры статей расходов, а не как перечень того, что бывает именно у нас.
В XREQUIEM цена нашей услуги, записанная в договоре, не меняется: за 2 года репатриаций мы ни разу её не повышали. То, что не является нашей услугой (хранение в морге или вскрытие в стране смерти, похороны в Украине, если вы их заказываете), считается отдельным счётом, и сумму мы называем до начала работ. Договор и чек семья получает сразу.
Как узнать точную цену за 5 минут
Позвоните на +380 77 882 77 77 или напишите на этот же номер в Viber, WhatsApp или Telegram. Чтобы сумма прозвучала сразу, хорошо иметь ответы на пять вопросов. Если на какой-то ответа нет, ничего страшного, разберёмся вместе.
- В какой стране и каком городе произошла смерть.
- Где сейчас тело: больница, морг, дом, похоронное бюро на месте.
- Какие документы уже на руках: врачебный документ о смерти, свидетельство, паспорт умершего.
- В какой город в Украине везти.
- Была ли у человека страховка, которая может покрывать перевозку.
Как не переплатить
Несколько советов, которые работают с любым бюро, не только с нами.
- Спрашивайте, что входит в цену. Попросите перечень: что бюро делает за названную сумму, а что считает отдельно. Наш перечень в блоке «Что входит в цену» выше.
- Уточняйте, до какого места цена. До границы, до областного центра или до вашего города: это разные суммы.
- Сравнивайте одинаковое с одинаковым. Низкая цена, в которую не входят документы или часть пути, лишь кажется меньше: на самом деле она неполная.
- Проверьте страховку до оплаты. Если полис покрывает репатриацию, страховая может требовать, чтобы бюро согласовали с ней заранее. Иначе компенсацию можно потерять. Подробно в статье «Страховка и перевозка тела».
- Сохраняйте все счета и квитанции. Они понадобятся для страховой, работодателя или пособия на погребение.
Кто ещё, кроме семьи, может оплатить перевозку, читайте в статье «Кто платит за перевозку тела».
Урна с прахом
Если кремация уже прошла за границей, урну перевезти проще, чем тело. На украинской границе действуют те же правила, что и для гроба: свидетельство о смерти и справка об отсутствии вложений. Страсбургское соглашение на прах не распространяется. Подробнее на странице «Перевозка урны с прахом».