Was der Preis umfasst und was nicht
Der Preis umfasst:
- Kontakt zu Krankenhaus und Leichenhalle
- örtliche und konsularische Dokumente sowie Dokumente für die Grenze
- Vorbereitung für die Reise
- hermetischer Sarg, verlöteter Zinkeinsatz
- Versiegelung nach Grenzvorschrift
- Transport auf der Straße oder teilweise per Flugzeug, je nachdem, was für Sie schneller und günstiger ist
- Übergabe an die Familie
Einen Sarg für die Trauerfeier bieten wir gesondert an.
Nicht enthalten: eine Bestattung in der Ukraine. Eine Grabstelle, die Trauerfeier, der Geistliche und das Trauermahl sind eine eigene Leistung und werden gesondert berechnet. Wir können das in der ganzen Ukraine ebenfalls organisieren, nennen den Betrag aber immer getrennt, damit Sie sehen, was allein der Transport kostet. Mehr auf der Seite „Bestattung in der Ukraine“.
Warum der Preis „ab“ gilt
Der Endbetrag hängt von Dingen ab, die sich erst im Gespräch klären: wo sich der Verstorbene jetzt befindet, welche Dokumente Sie schon haben, ob eine Einbalsamierung nötig ist und welche Route gewählt wird. Deshalb zeigt die Website einen „ab“-Preis. Den Preis für Ihren Fall nennen wir, sobald wir die Stadt und die Dokumente kennen.
Den Preis unserer Leistung legen wir vor Beginn der Überführung im Vertrag fest, und er ändert sich nicht: In 2 Jahren Überführungen haben wir ihn kein einziges Mal erhöht. Fremde Leistungen, die im Sterbeland anfallen, etwa die Aufbewahrung in der Leichenhalle, eine Obduktion oder örtliche Gebühren, zahlt die Familie getrennt von unserem Preis. Das ist eine gesonderte Rechnung für eine Leistung, die nicht unsere ist, auch wenn wir sie organisieren, und wir sagen Ihnen solche Kosten, sobald wir davon erfahren.
Was die Summe nach dem Vertrag ändern kann und warum nicht bei uns
Die Summe im Vertrag ist das, was das Bestattungsinstitut bei der Unterschrift wusste. Alles, was sich später herausstellt, kann auf der Rechnung landen. In öffentlichen Google-Maps-Bewertungen über große Bestattungsinstitute, gelesen am 15.10.2026, schreiben Familien von Aufpreisen „je nach Lage“. Diese Dinge können auf eine Rechnung kommen:
- eine geänderte Route, zum Beispiel ein Teil des Weges per Flugzeug statt auf der Straße;
- zusätzliche Tage in der Leichenhalle, wenn sich Dokumente verzögern;
- zusätzliche Dokumente oder Übersetzungen, die in der ersten Rechnung nicht standen;
- ein anderer Sarg, wenn das Land oder die Fluggesellschaft es verlangt oder die Familie es wünscht;
- eine Bestattung in der Ukraine, wenn sie in der ursprünglichen Summe fehlte.
Diese Punkte nennen wir als Beispiele für Kostenarten, nicht als Liste dessen, was bei uns vorkommt.
Bei XREQUIEM ändert sich der im Vertrag festgehaltene Preis unserer Leistung nicht: In 2 Jahren Überführungen haben wir ihn kein einziges Mal erhöht. Was nicht unsere Leistung ist (Aufbewahrung in der Leichenhalle oder Obduktion im Sterbeland, eine Bestattung in der Ukraine, wenn Sie sie bestellen), wird gesondert abgerechnet, und diese Summe nennen wir vor Beginn der Arbeit. Vertrag und Beleg erhält die Familie sofort.
So erfahren Sie den genauen Preis in 5 Minuten
Rufen Sie +380 77 882 77 77 an oder schreiben Sie an dieselbe Nummer in Viber, WhatsApp oder Telegram. Am Telefon sprechen wir Ukrainisch, Englisch, Polnisch und Deutsch. Damit wir Ihnen den Preis gleich nennen können, halten Sie die Antworten auf einige Fragen bereit. Wenn Sie etwas nicht wissen, ist das in Ordnung: Wir klären es gemeinsam.
- Das Land und die Stadt, in der der Tod eingetreten ist.
- Wo sich der Verstorbene jetzt befindet: in einem Krankenhaus, in einer Leichenhalle, in einer Privatwohnung oder bei einem örtlichen Bestattungsinstitut.
- Welche Dokumente Sie schon haben: die ärztliche Todesbescheinigung, die Sterbeurkunde, den Pass des Verstorbenen.
- Die Stadt oder der Ort in der Ukraine, wohin der Verstorbene gebracht werden soll.
- Ob eine Versicherung besteht, die den Transport übernehmen könnte.
So zahlen Sie nicht zu viel
Einige einfache Hinweise, die bei jedem Bestattungsinstitut gelten, nicht nur bei uns.
- Fragen Sie, was der Preis umfasst. Bitten Sie um eine Liste: was das Bestattungsinstitut für den genannten Betrag leistet und was es gesondert berechnet. Unsere Liste steht oben im Abschnitt „Was der Preis umfasst und was nicht“.
- Klären Sie, wie weit der Preis reicht. Bis zur Grenze, bis zu einer Gebietshauptstadt oder bis zu Ihrem Wohnort: Das sind unterschiedliche Beträge.
- Vergleichen Sie Gleiches mit Gleichem. Ein niedriger Preis, in dem die Dokumente oder ein Teil des Weges fehlen, ist nicht günstiger, sondern nur unvollständig.
- Prüfen Sie die Versicherung, bevor Sie zahlen. Deckt die Police die Überführung, kann die Versicherung verlangen, dass Sie das Bestattungsinstitut vorher mit ihr abstimmen. Sonst können Sie die Erstattung verlieren. Mehr im Ratgeber „Versicherung und Überführung eines Verstorbenen aus dem Ausland“.
- Bewahren Sie alle Rechnungen und Belege auf. Sie brauchen sie für die Versicherung, für den Arbeitgeber oder um die Bestattungsbeihilfe zu beantragen.
Wer außer der Familie die Überführung bezahlen kann, erklärt der Ratgeber „Wer die Überführung eines Verstorbenen aus dem Ausland zahlt“.
Eine Urne mit Asche
Ist die Einäscherung im Ausland bereits erfolgt, ist die Überführung einer Urne einfacher als die eines Verstorbenen. An der ukrainischen Grenze gelten dieselben Regeln wie für einen Sarg: eine Sterbeurkunde und eine Bescheinigung über das Fehlen verbotener Gegenstände. Das Straßburger Übereinkommen gilt nicht für Asche. Wir überführen Urnen mit Asche aus jedem Land in die Ukraine. Der Preis beträgt ab 100 €, je nach Land. Mehr auf der Seite „Überführung einer Urne mit Asche in die Ukraine“.