Кремація за кордоном: організуємо в країні, де померла людина
Коротко. Якщо людина померла за кордоном і родина обрала кремацію, ми організуємо її в тій країні й привеземо урну в Україну. Ми робимо все самі: документи, переклади й апостиль, морг, кремацію, доставку урни до вашого міста. Саму кремацію виконує крематорій, а все, що навколо неї, беремо на себе. Перша консультація телефоном безкоштовна, а ціну для вашої країни наведено нижче.
Що буде після дзвінка
Розповідаєте
У якій країні й місті померла людина і які документи вже є.
Називаємо ціну
Суму й перелік того, що в неї входить, ми називаємо до початку робіт.
Довіреність
Готуємо довіреність, щоб вам не довелося їхати за кордон.
Документи й дата
Збираємо документи, погоджуємо з крематорієм день і повідомляємо його вам.
Ще вагаєтеся між кремацією й перевезенням тіла? Прочитайте, як їх порівняти: розкажемо про обидва шляхи.
Що ми беремо на себе
Справу веде один координатор від першого дзвінка до кінця. Номер для зв'язку один. Ми відповідаємо цілодобово.
- Перша консультація телефоном безкоштовна. Розпитаємо про ситуацію й підкажемо, що робити далі.
- Юрист на зв'язку цілодобово. Допомога безкоштовна, з будь-яких питань.
- Підбираємо крематорій у країні, де померла людина.
- Забираємо тіло з моргу за кордоном і готуємо труну для кремації.
- Збираємо документи країни смерті й українські: переклади, апостиль чи легалізація, консульство.
- Готуємо довіреність від родини, щоб вам не довелося їхати за кордон.
- Домовляємося з крематорієм про дату й організуємо прощання на місці.
- Пакуємо урну так, щоб вона не розбилася в дорозі, і готуємо документи для кордону.
- Привозимо урну в Україну й передаємо родині в місті, яке ви назвете. Доставка урни до міста родини входить у ціну «з урною».
- Онлайн-трансляцію прощання для рідних, які не можуть приїхати, підключаємо додатково: це окрема опція.
Подзвоніть у будь-яку годину
Той самий номер у месенджерах.
Скільки це триває
Точний строк залежить від країни, крематорію й швидкості документів. Назвемо його на першій розмові. Тоді ми вже знатимемо країну й місто.
Строк складається з трьох частин: документи країни смерті, день кремації, який ми погоджуємо з крематорієм, і дорога урни. Якщо на маршруті є літак, авіаетап триває від 2,5 години, але прямих рейсів в Україну не обіцяємо: літак довозить до аеропорту сусідньої країни, а останній відрізок шляху наземний. З країн, що межують з Україною суходолом, урну привозимо наземно.
Ціна кремації за країнами
Ми робимо повний цикл самі: документи, переклади й апостиль, морг, кремацію й доставку урни до вашого міста. У ціну «з урною» входять усі ці етапи, сама урна й дорога урни до міста родини в Україні. Якщо урна вам не потрібна, дивіться другу колонку. Слово «від» означає нижню межу, а точну суму для вашого випадку запишемо в договір до початку робіт.
| Країна | Кремація з урною, від | Без урни, від |
|---|---|---|
| Польща | від 900 € | від 800 € |
| Литва | від 1 200 € | від 700 € |
| Чехія | від 1 200 € | від 1 000 € |
| Латвія | від 1 400 € | від 900 € |
| Естонія | від 1 600 € | від 1 100 € |
| Німеччина | від 1 700 € | від 1 200 € |
| Молдова | від 800 € | — |
| Румунія | від 1 100 € | — |
| Словаччина | від 1 100 € | від 600 € |
| Угорщина | від 1 400 € | — |
| Болгарія | від 1 400 € | — |
| Австрія | від 1 900 € | від 1 400 € |
| Бельгія | від 1 900 € | від 1 400 € |
| Нідерланди | від 1 900 € | від 1 400 € |
| Данія | від 1 900 € | — |
| Італія | від 2 100 € | від 1 600 € |
| Швеція | від 2 100 € | — |
| Фінляндія | від 2 100 € | — |
| Франція | від 2 400 € | від 1 900 € |
| Велика Британія | від 2 400 € | від 1 800 € |
| Норвегія | від 2 400 € | — |
| Хорватія | від 2 400 € | — |
| Словенія | від 3 200 € | — |
| Швейцарія | від 3 400 € | — |
| Іспанія | від 3 400 € | — |
| Португалія | від 3 400 € | — |
| Ірландія | від 3 700 € | — |
| Греція | від 3 900 € | — |
| США | від 5 900 € | від 2 500 € |
| Канада | від 6 900 € | — |
| Грузія | Ціну назвемо по телефону | |
| Туреччина | Ціну назвемо по телефону | |
| Люксембург | Ціну назвемо по телефону | |
| Ліхтенштейн | Ціну назвемо по телефону | |
| Мальта | Ціну назвемо по телефону | |
| Чорногорія | Ціну назвемо по телефону | |
| Єгипет | Ціну назвемо по телефону | |
| Ізраїль | Ціну назвемо по телефону | |
| Азербайджан | Ціну назвемо по телефону | |
Ціни в євро. Прощання на місці входить. Онлайн-трансляцію прощання для рідних, які не можуть приїхати, підключаємо як додаткову опцію. Де в другій колонці риска, окремої ціни без урни немає. Для країн без ціни в таблиці та для інших країн Європи суму назвемо по телефону.
Платежі чужим установам (морг, державні мита) виставляємо окремим рахунком за чеком, і про них скажемо одразу, щойно про них дізнаємось. З чого складається вартість і що перевірити в кошторисі, розповідає стаття «Скільки коштує кремація за кордоном».
Як це відбувається
Розмова
Питаємо, у якій країні й місті померла людина, які документи вже є і куди в Україні привезти урну. Називаємо суму.
Документи й довіреність
Збираємо документи країни смерті, перекладаємо й засвідчуємо їх, готуємо довіреність від вас. У деяких країнах місце поховання в Україні просять назвати ще до вивезення урни, тому про кладовище краще подумати заздалегідь.
Тіло, крематорій і дата
Забираємо тіло з моргу, готуємо труну для кремації, підбираємо крематорій і погоджуємо день.
Прощання й кремація
Прощання на місці організуємо ми, а саму кремацію виконує крематорій. Чи можуть рідні бути присутні при кремації і як позначають урну, залежить від країни й крематорію. Ці питання ми ставимо крематорію до початку й передаємо вам його відповідь.
Урна й документи для кордону
Забираємо урну, пакуємо її, отримуємо довідку про відсутність вкладень і домовляємося з консульством про легалізацію.
Дорога й кордон
Веземо урну до України й проходимо митне оформлення.
Передача родині
Віддаємо урну родині разом з усіма документами.
Якщо ви вже в країні, де сталася смерть
Надішліть нам фото документів, які вам уже видали, і скажіть, у якій лікарні чи морзі зараз людина. Підкажемо, що потрібно для України, що робити сьогодні, а що можна лишити на потім, коли минуть перші дні. Якщо ви на місці, папери можна підписати самостійно. Довіреність тоді може не знадобитися, хоча це залежить від країни.
Якщо ви вже звернулися до місцевого похоронного бюро, скажіть нам. Підкажемо, які папери знадобляться в Україні.
Що рахуємо окремо
Чужі платежі, про які сказано вище, йдуть окремим рахунком за чеком. Похорон в Україні в послугу не входить: організація похорону йде окремою позицією. Зал прощання, місце на кладовищі, хрест, автобус для родини, поминальний обід: назвемо кожну позицію окремим рядком і запишемо лише те, що ви захочете.
Якщо у вашому випадку знадобиться щось понад перелік у договорі, скажемо про це заздалегідь, до початку, і нічого не додамо без вашої згоди.
Які документи потрібні
Документи бувають двох видів: ті, що потрібні в країні кремації, і ті, що перевіряє український кордон. Обидва комплекти готуємо ми.
У країні кремації
Перелік залежить від країни. Для вашої країни скажемо точно після першої розмови.
На кордоні України
- свідоцтво про смерть або інший документ про смерть, виданий компетентним органом;
- довідка, що в урні немає заборонених вкладень (її видає орган країни смерті, а консульство чи посольство України легалізує);
- коротка письмова заява для митниці в довільній формі.
Докладніше про перелік, апостиль і переклади читайте в статті «Документи для кремації за кордоном», а про митницю, літак і пошту в статті «Митне оформлення урни з прахом».
Що робити з урною далі
Урна приїжджає додому. Далі вирішує родина: урну можна поховати в родинній могилі, у ніші колумбарію або в новій могилі. Про кожен варіант, документи для кладовища й порядок розповідає стаття «Поховання урни з прахом в Україні».
Коли урна вже приїхала, поспішати нема куди. День і місце можна обрати спокійно, порадившись із рідними. Прощання й поховання — окрема послуга: організація похорону.
Якщо кремація вже відбулася
Тоді потрібна лише дорога. Перевезення урни з прахом з-за кордону в Україну коштує від 100 €, залежно від країни, а як це відбувається, розписано на сторінці «Перевезення урни з прахом».
Країни Європи, у яких ми організуємо кремацію
Працюємо в усіх країнах Європи. Польща межує з Україною, тому урну звідти привозимо наземно, без літака. Сторінки Польщі, Чехії, Німеччини та інших країн зі списку: там маршрут і документи для перевезення; що потрібно для кремації, скажемо після розмови.
Назвіть країну й місто, де зараз людина, і розкажіть, які документи вже видали. Не знайшли свою країну? Назвіть її.
Страховка
Умови полісів різні, тому наперед нічого не обіцяємо. Якщо в людини був поліс, надішліть нам фото: допоможемо зібрати документи для страхової. Як це працює для перевезення, читайте в статті «Страховка і перевезення тіла».
Питання про кремацію за кордоном
Що входить у кремацію, яку ви організовуєте?
Ми робимо все самі: підбір крематорію, документи, переклади й апостиль, морг, труна для кремації, прощання на місці, довіреність, домовленість про дату, пакування урни. Доставка урни до міста родини в Україні входить у ціну «з урною», а онлайн-трансляцію прощання підключаємо як додаткову опцію. Точний перелік вашої суми запишемо в договір до початку робіт.
Чи треба мені їхати за кордон?
Здебільшого ні: досить довіреності, і далі ми діємо від вашого імені. Підкажемо, де її оформити: у нотаріуса чи в консульстві, залежно від того, де ви зараз. Буває, що місцеві органи просять підпис когось із рідних на заяві. Тоді підготуємо папери й підкажемо, як їх підписати.
Які документи потрібні?
Два комплекти: документи країни кремації й ті, що перевіряє український кордон. Що саме просить ваша країна, скажемо після розмови. Повний перелік у статті про документи.
Хто вирішує про кремацію і чи потрібна згода?
В Україні закон ставить на перше місце волю людини, висловлену за життя, а коли її немає, враховує побажання родичів. Хто має право замовити кремацію за законом країни смерті, залежить від країни. Розкажіть, що сталося, і ми пояснимо вашу ситуацію.
Чи можна попрощатися перед кремацією?
Так, прощання на місці ми організуємо. Чи можуть рідні бути присутні при самій кремації, залежить від країни та крематорію: це питання ми ставимо крематорію до початку. Якщо хтось не може приїхати, підключимо онлайн-трансляцію прощання: це додаткова опція. З урною попрощатися в Україні теж можна: формат обираєте ви, а ми організуємо те, що ви назвете.
Від чого залежить ціна кремації?
Від країни, міста, крематорію й документів. Точну суму запишемо в договір до початку робіт. Що входить і що рахується окремо, розписано в статті «Скільки коштує кремація за кордоном».
Чи можна бути впевненим, що це прах моєї людини?
Це перше питання, яке ми ставимо крематорію вашої країни до початку: як позначають і ведуть облік, чи може родина бути присутньою. Відповідь крематорію передаємо вам, до того як ви щось підпишете. Документ про кремацію, який видає крематорій, ми забираємо разом з урною й передаємо вам.
Чи можна покласти особисті речі?
Правила в кожного крематорію свої. Питаємо в крематорії вашої країни до початку й передаємо вам відповідь.
Як урна потрапить в Україну?
Привеземо самі, з пакуванням і документами для кордону, і передамо родині. Доставка урни до міста родини в Україні входить у ціну «з урною». Якщо хтось із рідних хоче забрати урну сам, спершу скажіть нам: правила вивезення залежать від країни. Підкажемо, які папери знадобляться саме вам.
Чи допоможете поховати урну в Україні?
Так. Це окрема послуга, яку замовляють окремо від кремації та дороги: організація похорону.
Чи покриє страховка кремацію?
Умови полісів різні, і виплату ми не обіцяємо. Допоможемо зібрати документи, які попросить страхова.
Розкажіть, що сталося
Олег Здендяк і команда. Підкажемо, що робити зараз.
Залишити заявку на кремацію за кордоном
Напишіть, у якій країні померла людина. Ми передзвонимо й назвемо суму.
Дякуємо. Ми зателефонуємо найближчим часом. Для термінових питань — зателефонуйте за номером: +380 77 882 77 77.