Беремо на себе весь цикл: забір тіла, документи, перевезення до крематорію, урна. Працюємо по всій Україні. Дзвінок приймає жива людина цілодобово, без автовідповідача.
Працює цілодобово. Ваш номер одразу потрапляє до координатора.
Що входить у послугу
Родині не потрібно самостійно шукати перевізника, домовлятися з крематорієм і збирати довідки. Ми ведемо все від першого дзвінка до моменту, коли урна повертається родині або її ховають.
забір тіла з моргу або місця смерті спеціальним транспортом;
перевезення до крематорію з будь-якої області України;
оформлення всіх документів, потрібних для кремації;
організація кремації в партнерському крематорії;
отримання урни з крематорію;
передача урни родині або поховання урни;
персональний координатор на всіх етапах.
Строк — від 1 дня з моменту звернення. Скільки саме займе процедура у вашому випадку, залежить від готовності документів і графіка крематорію; координатор називає дату після першої розмови.
Скільки це коштує
Київ
Кремація в Києві — рахуємо по факту звернення. Фіксованого прайсу ми не публікуємо: тариф крематорію залежить від дати, переліку послуг і того, чи потрібне перевезення тіла. Що входить у повний цикл — у переліку нижче.
Одеса
Кремація в Одесі — так само на дзвінку. Координатор називає суму після кількох запитань: місто, дата, чи потрібне прощання, чи ховаємо урну.
Харків
Крематорій у Харкові працює, але фіксованого тарифу ми не публікуємо: ціну уточнюйте на дзвінку.
Інші міста
Якщо у вашому місті крематорію немає, до вартості кремації додається перевезення тіла до найближчого крематорію. Суму називаємо після того, як дізнаємось місто.
Ціни наведені як нижні межі за повний цикл; верхньої межі ми не публікуємо. Остаточна сума залежить від міста, крематорію та переліку послуг: чи потрібне перевезення з іншої області, який набір ритуальних речей ви обираєте, чи ховаємо ми урну. Повний розрахунок робимо на дзвінку і фіксуємо його до початку робіт — без прихованих доплат. Якщо тариф крематорію змінився, ми скажемо про це одразу.
Як усе відбувається
Етап 1
Дзвінок
Приймаємо звернення цілодобово. Уточнюємо місто, де перебуває тіло, і які документи вже є на руках.
Етап 2
Забір тіла
Виїжджаємо до моргу або місця смерті спеціальним транспортом і веземо тіло до крематорію — з будь-якої області.
Етап 3
Документи і кремація
Оформлюємо всі папери та узгоджуємо дату з партнерським крематорієм. Від звернення до кремації — від 1 дня.
Етап 4
Урна
Забираємо урну з крематорію і передаємо родині або ховаємо — залежно від того, як ви вирішите.
Міста і географія
В Україні працюють лише три крематорії — у Києві, Харкові та Одесі. Це не обмеження нашої роботи, а стан справ у країні: більше крематоріїв немає ніде.
Ми працюємо по всій Україні. Якщо у вашому місті крематорію немає, ми забираємо тіло з моргу вашої області й веземо до найближчого крематорію — родині не треба самій шукати перевізника й домовлятися про маршрут.
Найчастіше до нас звертаються з міст, де крематорію немає: Дніпро, Львів, Запоріжжя, Полтава, Житомир, Тернопіль, Рівне, Луцьк, Івано-Франківськ, Черкаси, Вінниця, Миколаїв, Чернігів, Кропивницький, Хмельницький, Чернівці, Ужгород, Кременчук, Кривий Ріг, Суми. Порядок дій для всіх однаковий — дзвінок, забір тіла, перевезення, документи, урна.
Документи для кремації
Кремація неможлива без повного пакета документів, і саме на цьому етапі родини витрачають найбільше часу. Ми оформлюємо папери самі, за довіреністю: родині не треба ходити по РАЦСах, лікарнях і моргах.
Лікарське свідоцтво про смерть
Видає медичний заклад або бюро судово-медичної експертизи. Отримуємо його від імені родини.
Свідоцтво про смерть із РАЦСу
Гербовий документ державного зразка. Без нього крематорій не приймає тіло.
Дозвіл на кремацію
Оформлюється разом із заявою родича, який бере на себе поховання, та копією його паспорта.
Дозвіл прокуратури
Потрібен, якщо смерть була насильницькою або обставини розслідувались. Супроводжуємо й цю процедуру.
Від вас потрібні тільки паспорт того, хто бере на себе поховання, та згода на оформлення — усе інше проходимо ми. Якщо частини документів ще немає, це не заважає почати: координатор скаже, у якому порядку їх отримувати і що можна робити паралельно.
Поховання урни
Після кремації урну можна забрати або одразу поховати. Ми робимо і те, і те — рішення лишається за родиною.
Передача урни родині — привозимо урну за вказаною адресою.
Підхоронення в родинну могилу — можливе навіть тоді, коли на кладовищі вже немає місця під нове поховання. Для багатьох родин це головна причина обрати кремацію.
Ніша в колумбарії — оформлюємо місце та встановлюємо урну.
Поховання на кладовищі — окрема ділянка під урну, з оформленням дозволів.
Дозволи на поховання урни оформлюємо ми. Якщо ви ще не вирішили, що робити з прахом, урну можна забрати й повернутися до питання пізніше — кремація цього не обмежує.
Поширені питання
Які документи потрібні для кремації?
Лікарське свідоцтво про смерть, гербове свідоцтво про смерть із РАЦСу, дозвіл на кремацію, заява родича та його паспорт. Якщо смерть була насильницькою або розслідувалась, потрібен також дозвіл прокуратури. Усі ці папери оформлюємо ми за довіреністю.
Чи потрібна згода родичів на кремацію?
Так. Кремацію організовує родич або особа, яка бере на себе поховання: вона підписує заяву та надає паспорт. Якщо померлий за життя залишив письмове волевиявлення, воно додається до заяви.
Що робити, якщо смерть сталася в області, де немає крематорію?
Заберемо тіло з моргу вашої області та привеземо до найближчого крематорію — у Києві, Харкові або Одесі. Возимо спеціальним транспортом по всій Україні, окремо звертатися до перевізника не треба.
Скільки часу займає кремація?
Від 1 дня з моменту звернення. Точний строк залежить від готовності документів і графіка крематорію; після першого дзвінка координатор називає реальну дату.
Коли родина отримує урну?
Урну видає крематорій після кремації. Ми забираємо її та передаємо родині або одразу ховаємо — як ви вирішите.
Чи можна поховати урну в родинну могилу?
Так. Підхоронення урни в родинну могилу можливе навіть тоді, коли на кладовищі вже немає місця під нове поховання. Оформлюємо дозволи і виконуємо поховання.
Скільки коштує кремація?
Мінімальні орієнтири по містах наведені в розділі «Скільки це коштує». Остаточна сума залежить від міста, крематорію та переліку послуг; рахуємо її на дзвінку і фіксуємо до початку робіт, без прихованих доплат.
Чи можна зателефонувати вночі?
Так. Телефон працює цілодобово, і відповідає на нього жива людина, а не автовідповідач.
Що варто підготувати до дзвінка
Щоб координатор одразу оцінив ситуацію, скажіть місто й заклад, де перебуває тіло, дату та обставини смерті, а також які документи вже є на руках. Якщо частини паперів немає, це не заважає почати розмову: ми визначимо, які довідки потрібні першими і хто їх отримує.
Окремо узгоджуються місто кремації, потреба в перевезенні з іншої області та доля урни — передати родині чи поховати. Після цього ви отримуєте послідовний план, перелік потрібних даних і повний розрахунок вартості. Заздалегідь домовлятися про весь супровід не потрібно: консультація ні до чого не зобов'язує.
Для стабільної комунікації родина визначає одну контактну особу, а координатор фіксує домовленості й повідомляє, якщо щось змінюється. Це зменшує ризик суперечливих вказівок і повторного оформлення документів.
Потрібно організувати кремацію?
Телефонуйте у будь-який час — відповідає жива людина, цілодобово.
