Global Ritual Group XREQUIEM Cała Ukraina · każde miasto Zakład pogrzebowy · Międzynarodowa repatriacja · Własna pracownia trumien

Zaktualizowano:

Kto płaci za sprowadzenie zmarłego z zagranicy

Najczęściej za sprowadzenie zmarłego z zagranicy płaci rodzina. Zanim jednak zapłacą Państwo sami, warto sprawdzić kilka innych źródeł: polisę ubezpieczeniową, pracodawcę, służby socjalne kraju, w którym nastąpił zgon, i zasiłek pogrzebowy w Ukrainie. Poniżej wymieniamy je po kolei, żeby było wiadomo, od czego zacząć.

Od czego zacząć

W pierwszych godzinach po wiadomości o śmierci mało kto myśli o pieniądzach. Potem pytanie staje się pilne: kostnica czeka na decyzję, zakład pogrzebowy podaje kwotę, a krewni dopytują przez telefon, ile trzeba zebrać. Oto kolejność, która pomoże nie stracić pieniędzy, które Państwu przysługują.

  1. Ubezpieczenie. Proszę znaleźć polisę i powiedzieć o niej zakładowi pogrzebowemu już przy pierwszej rozmowie. Transport trzeba uzgodnić z ubezpieczycielem.
  2. Pracodawca lub agencja. Proszę zapytać, czy pracownicy mieli ubezpieczenie albo czy rodzina może liczyć na pomoc.
  3. Służby socjalne kraju, w którym nastąpił zgon. Proszę sprawdzić, czy wypłaca się tam zasiłek pogrzebowy.
  4. Zasiłek pogrzebowy w Ukrainie. Potrzebne jest do niego zaświadczenie, które wydaje konsul.
  5. Rodzina, przyjaciele, wspólnota. Pokryją to, czego nie pokryły pozostałe źródła.

Ile kosztuje transport z Państwa kraju, wyjaśniamy w artykule „Ile kosztuje sprowadzenie zmarłego z zagranicy do Ukrainy”. Można też po prostu zadzwonić: cenę podamy w trakcie rozmowy.

1. Ubezpieczenie zmarłego

To pierwsza rzecz do sprawdzenia. Jeśli polisa zawiera zapis o repatriacji zmarłego, transport organizuje i opłaca assistance (służba pomocy ubezpieczyciela). Proszę powiedzieć zakładowi pogrzebowemu o polisie już przy pierwszej rozmowie: jeśli zlecą Państwo transport zakładowi pogrzebowemu bez uzgodnienia z ubezpieczycielem, ubezpieczyciel może odmówić wypłaty świadczenia.

Jak znaleźć polisę, jakie bywają limity i czego polisa zwykle nie obejmuje, wyjaśniamy w artykule „Ubezpieczenie a sprowadzenie zmarłego z zagranicy”. Jeśli znaleźli Państwo polisę, ale nie rozumieją jej warunków, prosimy przesłać nam zdjęcie: przyjrzymy się jej razem.

2. Pracodawca lub agencja

Jeśli zmarły pracował za granicą, proszę zadzwonić do pracodawcy albo do agencji, przez którą załatwiono pracę. Proszę zadać trzy bezpośrednie pytania:

  • czy zmarły miał ubezpieczenie z tytułu pracy i w jakiej firmie;
  • czy firma oferuje rodzinie jakąkolwiek pomoc, gdy umrze pracownik;
  • czy może wystawić dokumenty potrzebne ubezpieczycielowi albo do świadczeń socjalnych.

Nie ma tu jednej reguły: jedne firmy nie płacą nic, inne pokrywają część kosztów. Zapytać jednak nic nie kosztuje, a odpowiedź może zmienić kwotę, którą zapłaci rodzina. Odpowiedź warto uzyskać na piśmie: w liście albo w wiadomości.

Wyliczymy cenę dla Państwa

Proszę zadzwonić lub zostawić numer.

3. Służby socjalne kraju, w którym nastąpił zgon

Jeśli zmarły był legalnie zatrudniony i odprowadzał składki społeczne w kraju, w którym zmarł, proszę zapytać lokalną służbę socjalną albo kasę ubezpieczeń, czy wypłaca się tam zasiłek pogrzebowy. Warunki, kwoty i terminy składania wniosków są w każdym kraju inne. Proszę zachować rachunki: pokazują, kto zapłacił i ile.

Powiemy Państwu, gdzie zgłosić się w konkretnym kraju. Więcej o każdym kraju jest na stronach krajów, w dziale „Kraje”.

4. Zasiłek pogrzebowy w Ukrainie

W Ukrainie istnieje państwowy zasiłek pogrzebowy. Gdy zgon nastąpił za granicą, potrzebne jest zaświadczenie od konsula. Kiedy konsul rejestruje zgon, wydaje zaświadczenie dla organów opieki społecznej, a rodzina korzysta z niego, żeby otrzymać zasiłek pogrzebowy.

Konsulat rejestruje zgon obywatela Ukrainy za granicą i wydaje pierwsze świadectwo zgonu bez opłaty konsularnej. Wniosek mogą złożyć krewni, szpital, lokalne władze lub inne osoby. Wysokość zasiłku i sposób jego wypłaty proszę potwierdzić w urzędzie, do którego będą Państwo składać dokumenty. Rolę konsulatu wyjaśniamy w artykule „Konsulat Ukrainy, gdy ktoś umrze za granicą”.

Konsulat pomaga więc w dokumentach, a transport rodzina zamawia u nas: bezpośrednio albo za pośrednictwem ubezpieczyciela. Co załatwić w Ukrainie po powrocie zmarłego, także w sprawie zasiłku pogrzebowego, opisujemy w artykule „Dokumenty po zgonie za granicą: co załatwić w Ukrainie”.

5. Rodzina, przyjaciele, wspólnota

Jeśli pozostałe źródła nie pokryją całej kwoty, resztę płaci rodzina. Często pomagają też przyjaciele, koledzy z pracy, parafia i wspólnota wsi albo miasta. Żeby łatwiej było zebrać pieniądze, warto poprosić zakład pogrzebowy o pisemną kalkulację: kwotę, zakres usług i dane do wpłat. Ludzie bardziej ufają dokumentowi niż słowom „potrzebujemy tyle i tyle”.

Gdy zbiórka się skończy, proszę poinformować osoby, które pomogły, ile zebrano i na co wydano pieniądze. To drobiazg, ale podtrzymuje zaufanie między ludźmi.

Co zachować, żeby odzyskać pieniądze

Niezależnie od tego, kto płaci, dokumenty warto zbierać od pierwszego dnia. Przydadzą się ubezpieczycielowi, pracodawcy, służbom socjalnym i przy zasiłku pogrzebowym.

  • wszystkie rachunki i paragony: zakład pogrzebowy, kostnica, tłumaczenia, opłaty;
  • dokumenty o zgonie: lekarskie świadectwo zgonu, świadectwo zgonu kraju, w którym nastąpił zgon, ukraińskie świadectwo zgonu albo zaświadczenie konsula;
  • polisę i korespondencję z ubezpieczycielem;
  • dokumenty potwierdzające Państwa pokrewieństwo ze zmarłym;
  • listy od pracodawcy lub z agencji.

Proszę fotografować wszystko, co Państwo podpisują. Warto zrobić kopie, a oryginały trzymać w jednym miejscu.

Jeśli teraz nie ma pieniędzy

Proszę zadzwonić do nas i powiedzieć o tym wprost. Podamy dokładną cenę, wyjaśnimy, co można zrobić najpierw, a co może poczekać, i podpowiemy, które z powyższych źródeł warto sprawdzić w Państwa sytuacji. Przez telefon rozmawiamy po ukraińsku, angielsku, polsku i niemiecku, a na ten sam numer można pisać na Viberze, w WhatsAppie i na Telegramie.

Pytania o płatność

Czy państwo płaci za sprowadzenie zmarłego z zagranicy?

Nie ma ogólnej reguły, według której państwo płaci za transport. Konsulat pomaga w dokumentach: rejestruje zgon oraz wydaje świadectwo zgonu i zaświadczenie na zasiłek pogrzebowy. Transport zwykle opłaca rodzina albo ubezpieczyciel.

Czy można otrzymać zasiłek pogrzebowy, jeśli śmierć nastąpiła za granicą?

Konsul wydaje zaświadczenie dla organów opieki społecznej w Ukrainie, na potrzeby zasiłku pogrzebowego. Czy przysługuje Państwu zasiłek i w jakiej wysokości, proszę potwierdzić w urzędzie, do którego składane są dokumenty.

Jest ubezpieczenie. Czy można od razu zlecić transport zakładowi pogrzebowemu?

Tak, ale proszę powiedzieć zakładowi o polisie już przy pierwszej rozmowie: transport trzeba uzgodnić z ubezpieczycielem, w przeciwnym razie może on odmówić wypłaty świadczenia. Sami skontaktujemy się z ubezpieczycielem i uzgodnimy z nim transport.

Ubezpieczenie pokrywa tylko drogę do granicy. Co dalej?

Resztę drogi do Państwa miasta i pogrzeb opłaca wtedy rodzina. Możemy przejąć tę część i podać jej cenę osobno: przewóz do dowolnego miasta lub wsi w Ukrainie oraz pogrzeb w całej Ukrainie.

Kto może zapłacić, jeśli nie ma bliskich krewnych?

Każdy: przyjaciel, kolega, sąsiad, wspólnota. Dla transportu liczą się dokumenty, a nie to, kto płaci. Proszę zadzwonić, a przyjrzymy się Państwa sprawie.

Ile kosztuje transport?

Polska: od 800 €; Czechy: od 1 000 €. Ceny dla pozostałych krajów są w tabeli na stronie „Cennik”. Dokładną cenę podamy w trakcie rozmowy.

Oleg Zdendiak

Proszę opowiedzieć, co się stało

Oleg Zdendiak i zespół. Wyjaśnimy kolejne kroki.

Pomożemy ustalić, kto może zapłacić

Proszę zostawić numer. Oddzwonimy i powiemy, co sprawdzić w sprawie płatności. Przez telefon rozmawiamy po ukraińsku, angielsku, polsku i niemiecku.

Proszę wypełnić formularz, a oddzwonimy z dokładną ceną w ciągu 5 minut.

Oddzwonimy do Państwa

Proszę zostawić numer. Oddzwonimy bezpłatnie.