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Bestattung organisieren: Schritt für Schritt für Angehörige

Wenn ein Mensch stirbt, muss die Familie innerhalb weniger Tage vieles klären: die Dokumente, eine Grabstelle auf dem Friedhof, den Abschied, einen Priester, das Trauermahl. Dieser Ratgeber zeigt eine einfache Reihenfolge der Schritte. Er sagt auch, was Sie zu Hause vorbereiten können, solange der Verstorbene aus dem Ausland unterwegs ist. Wir organisieren Bestattungen in der ganzen Ukraine und können all das für Sie übernehmen.

Kurz gesagt: was in den ersten Tagen zu tun ist

  1. Wenden Sie sich an uns

    Wir sind rund um die Uhr erreichbar und sprechen Ukrainisch, Englisch, Polnisch und Deutsch. Schon im ersten Gespräch klären wir, welche Stellen zu benachrichtigen sind.

  2. Die Dokumente beschaffen

    Holen Sie die ärztliche Todesbescheinigung von der medizinischen Einrichtung ein und lassen Sie den Todesfall registrieren. Das können wir für Sie übernehmen.

  3. Den Ort der Beisetzung wählen

    Ein Familiengrab oder eine neue Grabstelle. Davon hängt ab, mit wem Sie sich auf dem Friedhof abstimmen müssen.

  4. Den Ort des Abschieds wählen

    Zu Hause, in einer Kirche oder in einem Abschiedsraum.

  5. Einen Priester vereinbaren

    Wenn die Familie einen kirchlichen Ritus wünscht: einen Trauergottesdienst, eine Panychyda (orthodoxer Gedenkgottesdienst), ein Gebet auf dem Friedhof.

  6. Alles Weitere bestellen

    Einen Bestattungswagen, Transport für die Angehörigen, Bestattungsartikel, das Trauermahl.

Sie müssen das nicht alles selbst koordinieren: Wir übernehmen es. Dann haben Sie eine Nummer zum Anrufen, und wir wissen, was schon erledigt ist und was als Nächstes folgt. Wir nehmen jederzeit ab.

Dokumente für die Bestattung

Wenn die Person in der Ukraine verstorben ist

Der Todesfall wird beim Standesamt (DRAZS) registriert, auf Grundlage einer Bescheinigung einer medizinischen Einrichtung oder einer gerichtsmedizinischen Einrichtung über den Tod. In der Regel muss der Antrag auf Registrierung spätestens drei Tage nach dem Todestag gestellt werden, oder spätestens fünf Tage danach, wenn diese Bescheinigung nicht zu bekommen ist. Die genaue Frist für Ihren Fall bestätigt Ihnen das Standesamt.

Wir können das übernehmen: die Registrierung des Todesfalls, die Sterbeurkunde und die Bescheinigungen, die der Friedhof braucht.

Wenn die Person im Ausland verstorben ist

Den Tod eines ukrainischen Staatsangehörigen im Ausland registriert in der Regel der ukrainische Konsul, der ohne Konsulargebühr eine ukrainische Sterbeurkunde ausstellt. Eine ausländische Sterbeurkunde wird in der Ukraine anerkannt, wenn sie mit einer Apostille versehen oder legalisiert ist. Sie wird zusammen mit einer beglaubigten Übersetzung ins Ukrainische bei den Standesämtern eingereicht. Mehr dazu in den Ratgebern „Das ukrainische Konsulat bei einem Todesfall im Ausland“ und „Sterbeurkunde im Ausland“. Was zu Hause zu erledigen ist, sobald der Verstorbene zurückgekehrt ist, steht im Ratgeber „Dokumente nach einem Todesfall im Ausland: was in der Ukraine zu erledigen ist“.

Ein Tipp für beide Fälle: Legen Sie alle Papiere in einer Mappe ab. Dazu gehören der Pass des Verstorbenen, die Sterbeurkunde, die übrigen Bescheinigungen und die Rechnungen. Sie brauchen sie auf dem Friedhof und für die Bestattungsbeihilfe.

Der Ort der Beisetzung: Familiengrab oder neue Grabstelle

Als Erstes ist zu klären, wo genau der Verstorbene beigesetzt wird. Wenn auf dem Friedhof bereits Angehörige ruhen, möchten viele Familien, dass die Person neben ihnen liegt. Wenn nicht, wird eine neue Grabstelle benötigt.

Jede Gemeinde hat ihr eigenes Verfahren: wer den Friedhof verwaltet, wie eine Grabstelle vergeben wird, welche Dokumente nötig sind. Wir sagen Ihnen, was Ihre Gemeinde verlangt, und wir stimmen uns auf Wunsch selbst mit dem Friedhof ab.

Wenn Sie eine Urne mit Asche beisetzen, brauchen Sie ebenfalls einen Platz: im Familiengrab oder in einem eigenen Grab. Auch dabei helfen wir in der ganzen Ukraine: mit einer Grabstelle auf dem Friedhof, einem Priester und dem Abschied. Für die Möglichkeiten siehe den Ratgeber „Urne mit Asche in der Ukraine beisetzen“.

Der Abschied: zu Hause, in der Kirche oder im Abschiedsraum

Zu Hause. Ruhig und privat, im engsten Kreis. Doch nicht jede Wohnung eignet sich dafür. Überlegen Sie deshalb vorher, wie der Sarg hinausgetragen wird und wie es danach weitergeht.

In der Kirche. Wenn die Familie einen Trauergottesdienst wünscht. Die Zeit wird mit dem Priester vereinbart.

Im Abschiedsraum. Wenn die Wohnung zu eng ist oder alle ruhig kommen können sollen, bei jedem Wetter. Wir richten den Raum her: Wir stellen den Sarg auf, dazu Kerzen, Blumen und Ständer für Kränze. Ein Mitarbeiter von uns empfängt die Familie und die Gäste, und nach der Feier räumen wir den Raum auf. Auf Wunsch laden wir einen Priester ein, sorgen für Musik oder für jemanden, der die Feier leitet, und geben Ihnen mehr Zeit im Raum.

Den Verstorbenen bereiten wir für den Abschied (Waschen und Ankleiden) nur mit Zustimmung der Familie vor. Mehr dazu auf der Seite „Vorbereitung des Verstorbenen“.

Der Priester, Bestattungsartikel und das Trauermahl

Der Priester

Wir vereinbaren einen Priester Ihrer Konfession: orthodox, griechisch-katholisch, römisch-katholisch oder eine andere. Das kann ein Trauergottesdienst in der Kirche sein, eine Panychyda (orthodoxer Gedenkgottesdienst) zu Hause, im Abschiedsraum oder in der Kirche, oder ein Gebet auf dem Friedhof. Wenn Sie einen eigenen Gemeindepriester haben, nennen Sie uns einfach den Namen, und wir nehmen Kontakt auf.

Bestattungsartikel

Wir helfen Ihnen, alles Nötige auszuwählen, passend zu den Traditionen und zum Budget Ihrer Familie:

  • einen Sarg: aus Holz, lackiert oder mit Stoff bezogen;
  • ein Kreuz mit Namensschild;
  • Kränze und Schleifen mit Aufschrift;
  • eine Sargdecke, ein Kissen, Bestattungskleidung;
  • Kerzen und Grablichter.

Das Trauermahl

Das Mahl findet am Tag der Beerdigung statt, am 9. oder 40. Tag nach dem Tod oder am Jahrestag. Es kann zu Hause, in einem Café oder in einem Restaurant stattfinden. Traditionelle Speisen sind Kutja (süßer Weizen mit Mohn und Honig), Borschtsch und Usvar (ein Getränk aus Trockenobst). Wenn der Kirchenkalender es verlangt oder die Familie es vorzieht, ist das Menü fastengerecht. Das Mahl kalkulieren wir gesondert: Es hängt von der Zahl der Gäste, vom Ort und vom Menü ab.

Transport

Ein Bestattungswagen zur Kirche und zum Friedhof sowie ein Kleinbus für die Familie und die Gäste. Zu den Fahrzeugen siehe die Seite „Unser Fuhrpark und unsere Bestattungsfahrzeuge“. Wenn der Verstorbene zuerst aus einer anderen Stadt geholt werden muss, siehe den Ratgeber „Einen Verstorbenen in eine andere Stadt der Ukraine überführen“.

Tag und Nacht erreichbar

Sprachen: Ukrainisch, Englisch, Polnisch, Deutsch. Dieselbe Nummer im Messenger.

Wenn der Verstorbene aus dem Ausland kommt: was Sie vorbereiten, solange er unterwegs ist

Der Weg des Verstorbenen nach Hause in die Ukraine dauert ab 24 Stunden nach der Abholung. Diese Zeit können Sie nutzen, um die Bestattung in Ruhe vorzubereiten, statt in der letzten Nacht alles auf einmal zu erledigen. In den meisten Fällen muss die Familie nicht selbst ins Ausland reisen; die Gründe stehen im Ratgeber „Wenn die Familie nicht ins Ausland reisen kann“.

  • Der Ort der Beisetzung. Entscheiden Sie, wo der Verstorbene beigesetzt wird, und sagen Sie es uns. Wir stimmen den Termin mit dem Friedhof auf die Ankunft des Verstorbenen ab.
  • Der Abschied. Wählen Sie ein Zuhause, eine Kirche oder einen Abschiedsraum. Den Raum buchen wir, sobald wir den Tag der Abfahrt des Fahrzeugs kennen.
  • Der Priester. Nennen Sie uns die Gemeinde oder den Namen des Priesters, und wir stimmen den Termin auf die Ankunft des Verstorbenen ab.
  • Dokumente. Die Dokumente aus dem Land, in dem die Person verstorben ist, reisen mit dem Verstorbenen, und wir übergeben sie Ihnen. Bereiten Sie Ihre eigenen vor: Ihren Pass und einen Nachweis der Verwandtschaft.
  • Das Trauermahl. Überlegen Sie, wie viele Gäste kommen und wo Sie zusammenkommen.
  • Angehörige. Sagen Sie allen, wann und wohin sie kommen sollen. Wenn Angehörige Transport brauchen, stellen wir einen Kleinbus.

Wenn ein Team sowohl den Transport als auch die Bestattung übernimmt, entsteht keine Lücke dazwischen. Wir wissen, wann der Verstorbene die Grenze überquert und um welche Uhrzeit er in der Stadt ankommt. So sind der Abschiedsraum, der Priester und der Bestattungswagen genau zu dieser Zeit bereit, und Sie erhalten einen Plan mit der Uhrzeit jedes Schrittes.

Der Verstorbene kommt aus dem Ausland in einem hermetisch verschlossenen Sarg mit Zinkeinsatz an. Ob der Abschied bei geöffnetem Sarg möglich ist, hängt vom Zustand des Verstorbenen, von der Vorbereitung und von den örtlichen Regeln ab. Das sagen wir Ihnen, bevor das Fahrzeug losfährt. Zum Transport selbst siehe die Seite „Überführung eines Verstorbenen aus dem Ausland“.

Die Bestattungsbeihilfe: wo Sie die Bescheinigung bekommen

In der Ukraine gibt es eine staatliche Bestattungsbeihilfe. Um sie zu erhalten, brauchen Sie Dokumente, und am besten denken Sie gleich daran.

Wenn die Person im Ausland verstorben ist. Wenn der ukrainische Konsul den Todesfall registriert, stellt er zugleich eine Bescheinigung für die Sozialbehörden aus. Damit beantragt die Familie die Beihilfe. Diese Bescheinigung wird in den ersten Tagen oft vergessen. Wir erinnern Sie daran und sorgen dafür, dass sie in Ihren Unterlagen liegt.

Wenn die Person in der Ukraine verstorben ist. Wir sagen Ihnen, wo Sie den Antrag stellen und welche Dokumente Sie mitnehmen.

Klären Sie bei der Stelle, bei der Sie die Dokumente einreichen, ob Ihnen die Beihilfe zusteht und in welcher Höhe. Bewahren Sie alle Rechnungen und Belege der Bestattung auf: Sie werden sie brauchen. Wer sonst bei den Kosten helfen kann, steht im Ratgeber „Wer die Überführung eines Verstorbenen aus dem Ausland zahlt“.

Was eine Bestattung kostet

Der Preis hängt davon ab, was die Familie wählt:

  • die Art des Abschieds: Gottesdienst in der Kirche, Abschiedsraum, Abschied zu Hause;
  • der Friedhof und die Grabstelle;
  • der Sarg, das Kreuz, die Kränze und weitere Bestattungsartikel;
  • der Transport für Angehörige und die Entfernung;
  • das Trauermahl.

Den Kostenvoranschlag erstellen wir vorab gemeinsam mit Ihnen und halten schriftlich fest, was er enthält. Ohne Ihre Zustimmung fügen wir nichts hinzu. Wenn der Verstorbene aus dem Ausland kommt, kalkulieren wir die Bestattung getrennt vom Transport. Mehr auf der Seite „Bestattung in der Ukraine“.

Fragen zur Organisation einer Bestattung

Was tun wir zuerst, wenn die Person gerade verstorben ist?

Rufen Sie uns jederzeit an. Wir nennen Ihnen die nötigen Dokumente und das, was Sie vorbereiten sollten. Dann kommt jemand aus unserem Bestattungsinstitut zu Ihnen und übernimmt die Organisation.

Wie lange haben wir Zeit, den Todesfall registrieren zu lassen?

In der Ukraine muss der Antrag auf Registrierung eines Todesfalls in der Regel spätestens drei Tage nach dem Todestag gestellt werden, oder spätestens fünf Tage danach, wenn die Bescheinigung der medizinischen oder gerichtsmedizinischen Einrichtung nicht zu bekommen ist. Die genaue Frist bestätigt das Standesamt. Wenn die Person im Ausland verstorben ist, registriert den Todesfall in der Regel der ukrainische Konsul.

Können wir nur einzelne Leistungen bestellen?

Ja. Sie können zum Beispiel nur den Bestattungswagen, den Abschiedsraum oder das Trauermahl bestellen und alles Übrige selbst erledigen.

Arbeiten Sie in meiner Stadt?

Ja. Wir arbeiten in der ganzen Ukraine: Abschied, Bestattung, Bestattungswagen, Überführung des Verstorbenen und Fahrt für die Angehörigen. Wir kommen an die Adresse und zu dem Termin, die Sie uns nennen. Die Kosten für die Bereitstellung des Bestattungswagens am Ort der Zeremonie hängen von der Adresse ab, wir nennen sie vor der Abfahrt. Und bei der Überführung aus dem Ausland ist die Überführung in jede Stadt der Ukraine bereits im Preis enthalten.

Laden Sie den Priester aus unserer Kirche ein?

Ja. Nennen Sie uns die Gemeinde oder den Namen des Priesters, dann nehmen wir Kontakt zum Priester auf und vereinbaren einen Termin. Wenn Sie keinen eigenen Priester haben, sagen wir Ihnen, an wen Sie sich wenden können.

Wie planen wir die Bestattung, wenn der Verstorbene noch im Ausland ist?

Sobald wir den Tag der Abfahrt des Fahrzeugs kennen, buchen wir den Abschiedsraum und stimmen mit dem Priester und dem Friedhof die Zeit der Ankunft ab. Sie erhalten einen Plan mit der Uhrzeit jedes Schrittes.

Kann eine Urne mit Asche beigesetzt werden?

Ja. Wenn die Asche aus dem Ausland kommt, bringen wir die Urne (ab 100 €, je nach Land) und begleiten die Beisetzung, von der Grabstelle bis zum Priester.

Ist der Preis der Bestattung im Preis für den Transport aus dem Ausland enthalten?

Nein. Die Transportpreise decken den gesamten Weg des Verstorbenen nach Hause ab. Die Bestattung kalkulieren wir gesondert, nach Ihren Wünschen. Sie können nur den Transport bestellen und die Bestattung selbst organisieren.

Wie berechnen Sie den Preis, und wann wird bezahlt?

Den Preis legen wir vorab gemeinsam mit Ihnen schriftlich fest, samt allem, was er umfasst. Wie und wann bezahlt wird, vereinbaren wir im ersten Gespräch.

Oleg Zdendiak

Erzählen Sie, was passiert ist

Oleg Zdendiak und das Team. Wir erklären die nächsten Schritte.

Wir helfen Ihnen, die Bestattung zu organisieren

Hinterlassen Sie Ihre Nummer: Wir rufen Sie zurück, fragen, was Sie brauchen, und erstellen einen Kostenvoranschlag.

Füllen Sie das Formular aus: Wir rufen Sie zurück, fragen nach, was Sie brauchen, und berechnen die Kosten.

Wir rufen Sie zurück

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