Оновлено: · Автор: Олег Здендяк, власник XREQUIEM, 10 років у ритуальній справі
Катафалк замовляють одним дзвінком, навіть коли про похорон ще майже нічого не вирішено. Єдиної ціни на нього немає. Дорога від під'їзду до кладовища за рогом і рейс в іншу область коштують по-різному. Назвіть п'ять речей, вони нижче, і ми скажемо суму для вашого маршруту. До початку роботи запишемо її в договір, разом із порядком оплати.
Катафалк подаємо по всій Україні, за будь-якою адресою. Для термінових питань зателефонуйте за номером +380 77 882 77 77. Ми на зв'язку цілодобово. У Viber, WhatsApp і Telegram номер той самий.
Катафалком називають закриту машину, у якій труну кріплять на ложементі. Ритуальним транспортом називають і автобус. Катафалки в нас власні, про машини розповідає сторінка «Автопарк і ритуальний транспорт».
Ми все одно спитаємо. Але з готовими відповідями розмова піде швидше, і не доведеться згадувати їх на ходу, поки хтось чекає на лінії.
Де зараз ваш рідний. Вдома, у залі прощання, у лікарні чи морзі. Якщо вдома, скажіть про сходи, вузький під'їзд чи двір: труну виноситимуть, і про це краще знати наперед. Лікарня й морг видають тіло у свої години, цей час погоджуємо ми й повідомляємо вам, коли машина буде на місці.
Куди їхати. Храм і кладовище. Якщо це інша область, назвіть і її.
Дата й година. Те, що вже відомо. Годину диктують відспівування, прощання й домовленість із кладовищем. Машина стає в цей розклад.
Зупинки. Дім, храм, зал, кладовище. Кожна додає часу й суми.
Скільки людей поїде. Приблизно. Від цього залежить, чи потрібен автобус для рідних.
Ще не знаєте священника чи місця на кладовищі? Скажіть, як є. Розклад складемо з того, що вже відомо, а решту уточнимо пізніше.
Ціну формують відстань і час. Рейс до кладовища в тому самому місті й рейс в іншу область потребують різної роботи. Час складається з дороги, зупинок і очікування на церемонії.
Автобус для рідних рахуємо окремо, бо його ціна залежить від кількості людей, відстані й часу. Замовити його можна разом із катафалком або окремо. Цифр без вашого маршруту не називаємо: вони були б здогадом. Коли замовляєте заздалегідь, умови передоплати запишемо в договір там само.
Їздимо по всій країні, куди потрібно родині. Для далекого міста дорога входить і в розклад, і в суму. Тому адресу й дату краще назвати одразу.
Те саме з усім, що довкола катафалка: прощання, поховання, перевезення рідних, атрибутика, поминальний обід та інші заходи. Можна доручити нам весь день, можна замовити тільки машину. Як ми організовуємо церемонію, описано на сторінці «Організація поховання», а рейси між містами в статті «Як перевезти померлого в інше місто України».
Машина приїжджає туди, де зараз ваш рідний. Найвідповідальніший момент: коли труну виносять і ставлять у салон. Робимо це без поспіху, гідравлічним візком, обережно, навіть у вузькому дворі. Труну закріплюють на ложементі й, якщо треба, накривають покривалом, а вінки й квіти їдуть у салоні, якщо вони не заважають кріпленню, тож скажіть про них заздалегідь, і ми підготуємо для них місце ще до виїзду машини.
Далі храм або зал на годину, яку домовили зі священником, потім кладовище. Після поховання автобус забирає родину на поминальний обід і привозить назад.
Увесь день на зв'язку один координатор. Він знає, де машина і що буде далі. Шукати, кому дзвонити, не треба.
Скажіть про це на початку розмови. Назвіть адресу й годину, і ми одразу скажемо, чи можемо взяти цей день.
Коли дата відома заздалегідь, краще замовити одразу. Ми узгоджуємо час із залом, священником і кладовищем, рідні, що їдуть здалеку, встигають приїхати, і в день церемонії ніхто не підлаштовується на ходу, бо все вже домовлено.
Вартість подачі катафалка до місця церемонії залежить від адреси, суму назвемо до виїзду. В інших містах і для рейсів між містами суму назвемо в розмові, щойно знатимемо адреси й час. Частину витрат іноді бере на себе хтось інший.
Якщо людина померла за кордоном, варто знайти її страховий поліс і назвати його при першому дзвінку, навіть якщо ви не певні, що він покриває перевезення. Перевезення тіла може входити в страхування, але умови в усіх різні, тому нічого не обіцяємо наперед. В Україні є державна допомога на поховання. Її розмір і порядок оформлення уточнюють в органах соціального захисту, а коли смерть сталася за кордоном, для неї потрібна довідка від консула. Рахунки й квитанції краще зберегти: вони знадобляться і для страховки, і для допомоги.
Коли грошей зараз бракує, скажіть про це в розмові. Назвемо суму до початку роботи, і ви самі вирішите, що замовляти. Про джерела коштів докладніше в статті «Хто платить за перевезення тіла».
Ціни «від» стосуються перевезення тіла додому, катафалка в них немає. З Польщі від 800 €, з Чехії від 1 000 €: у кожній із цих сум документи, труна й дорога до вашого міста. Інші країни на сторінці «Ціни». Катафалк на церемонію подаємо окремо: суму назвемо до виїзду. Похорон в Україні рахуємо окремо.
Доставка тіла до вашого міста чи села входить у ціну без доплати й триває від 24 годин, і ми повідомляємо, коли воно буде в місті. Обидві частини веде один координатор, тому час церемонії ми узгоджуємо з приїздом.
Перша консультація телефоном безкоштовна. Заявку можна залишити на сторінці «Контакти».
Розкажіть, що сталося
Олег Здендяк і команда. Підкажемо, що робити зараз.
