Умер украинец в Испании: страховка decesos, сроки и дорога домой
В Испании похороны обычно проходят на следующий день после смерти, поэтому родным приходится решать очень быстро. Часто в ситуацию сразу вмешивается страховая компания, потому что в Испании распространена страховка на случай смерти, seguro de decesos. Перевозка тела из Испании в Украину стоит от 3 500 €, урны с прахом от 800 €, предоплату за перевозку мы не берём. Объясним, как не потерять эти первые часы и что делать со страховкой.
Похороны в Испании: почему всё происходит за сутки-двое
В Испании тело хоронят или кремируют не раньше чем через 24 часа после смерти и обычно не позже чем через 48. Если нужно дольше, тело должны подготовить: охладить, временно законсервировать или бальзамировать. Точные правила устанавливает каждое автономное сообщество.
Поэтому первые сутки решающие. Пока семья думает, больница передаёт тело в похоронное бюро и танаторий (tanatorio), а бюро предлагает стандартный испанский пакет: прощание, кремацию или погребение на месте. Если вы хотите везти человека домой, скажите об этом больнице и бюро сразу и позвоните нам. Мы попросим хранить тело до выезда и возьмём связь с испанской стороной на себя.
Seguro de decesos: что покрывает и как им воспользоваться
Seguro de decesos это страховка, которая оплачивает похороны. В Испании она есть у значительной части людей, нередко вместе с ипотекой, банковским счётом или через работу. Многие украинцы даже не помнят, что подписывали такой полис.
Ищите его в документах, в банковском приложении или спросите в банке, где у человека был счёт. Важно посмотреть две вещи.
Первая: есть ли в полисе репатриация (repatriación) в страну происхождения. В части полисов она есть, но с лимитом суммы. В других полис покрывает только похороны в Испании.
Вторая: кто организует. Страховая обычно сразу направляет своё бюро, и оно предлагает то, что входит в полис. Семья вправе сказать, что хочет репатриацию. Сфотографируйте полис и перешлите нам ещё до того, как что-то подписывать, и мы скажем, что он покрывает.
Если полиса нет, проверьте туристическую страховку, страховку от работодателя и полис по банковской карте.
Кремация в Испании или перевозка тела
Кремацию в Испании делают быстро, и семье это часто кажется более простым путём. Сама плата за кремацию небольшая, несколько сотен евро. Но полный пакет бюро с гробом, танаторием и урной в среднем стоит около 3 700 €, а самая простая кремация без прощания от 1 650 до 2 100 €.
Сравните это с перевозкой тела домой от 3 500 €, куда входят документы, подготовка, герметичный гроб для дороги, авиаэтап и наша машина до вашего города. Гроб для захоронения в Украине бесплатно. Разница часто меньше, чем думают, а прощание дома для многих семей важнее.
Если вы выбрали кремацию, урну с прахом из Испании привезём от 800 €. Попрощаться с человеком в гробу после кремации уже не получится, поэтому решайте этот вопрос без спешки, даже если бюро торопит.
Что нужно для выезда тела
В Испании вывоз тела за границу согласует служба Sanidad Exterior Министерства здравоохранения. Но сначала консульство Украины даёт разрешение на ввоз, и только с ним Sanidad Exterior выдаёт своё. Документы идут по очереди, поэтому чем раньше начать, тем быстрее тело поедет домой.
Полный перечень документов и как мы проходим каждый шаг, мы описали на странице перевозка тела из Испании. С островов, Балеарских или Канарских, маршрут другой, и сумму мы считаем отдельно.
Частые вопросы
Сколько стоит перевезти тело из Испании в Украину?
От 3 500 € за весь путь, урну с прахом от 800 €. Точная сумма зависит от города, материк это или острова, и куда везти в Украине.
Сколько времени есть на решение?
Обычно одни сутки. Через 48 часов тело уже нужно специально готовить, поэтому лучше позвонить нам в первые часы.
Seguro de decesos оплатит перевозку в Украину?
Зависит от полиса. Если в нём есть repatriación, то да, в пределах лимита. Пришлите фото полиса, мы проверим.
Страховая прислала своё бюро. Можно ли отказаться?
Семья решает, где хоронить человека. Если полис покрывает репатриацию, страховая должна её организовать или оплатить. Если нет, вы можете обратиться к нам напрямую.
Нужно ли ехать в Испанию?
Обычно нет. Мы работаем с испанскими службами и консульством, а с вами по телефону и в мессенджерах.
Что сделать сейчас
Скажите больнице или бюро, что планируете перевозку в Украину. Найдите полис seguro de decesos или другую страховку. Потом позвоните нам на +380 77 882 77 77, круглосуточно, или напишите в Viber, WhatsApp или Telegram.
Подскажем, кто может оплатить
Оставьте номер: перезвоним и подскажем, что проверить по оплате.
Спасибо. Мы позвоним в ближайшее время. Для срочных вопросов — позвоните по номеру: +380 77 882 77 77.