1. Загальні положення
1.1. Ці Умови регулюють використання сайту GRG та загальні принципи замовлення послуг Компанії.
1.2. Користуючись сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами і погоджуєтеся з ними.
2. Предмет послуг
2.1. Компанія надає послуги міжнародної репатріації тіл і праху, оформлення документів, кремації та ритуальної логістики.
2.2. Остаточний перелік, вартість і строки визначаються індивідуально після аналізу конкретного кейсу.
3. Порядок звернення і старту робіт
3.1. Для запуску кейсу клієнт надає первинну інформацію: країну/місто, наявні документи, контактні дані відповідальної особи.
3.2. Після первинного аналізу Компанія надає план дій, орієнтовні строки та попередню оцінку бюджету.
4. Права та обов'язки сторін
4.1. Компанія зобов'язується надавати послуги професійно, у межах чинного законодавства та погодженого плану.
4.2. Клієнт зобов'язується надавати достовірні дані та документи, необхідні для виконання послуг.
5. Вартість і оплата
5.1. Вартість формується індивідуально й залежить від країни, маршруту, повноти документів та терміновості.
5.2. Порядок і етапи оплати узгоджуються окремо у процесі замовлення послуг.
6. Обмеження відповідальності
6.1. Компанія не несе відповідальності за затримки, спричинені діями або рішеннями державних органів, консульств, перевізників чи іншими обставинами поза контролем Компанії.
6.2. Інформація на сайті має довідковий характер і не є публічною офертою щодо фіксованої ціни чи строку.
7. Інтелектуальна власність
7.1. Усі матеріали сайту (тексти, зображення, елементи дизайну) захищені законодавством про авторське право.
7.2. Використання матеріалів без письмової згоди Компанії заборонено.
8. Застосовне право
8.1. До цих Умов застосовується законодавство України.
8.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за неможливості - у порядку, передбаченому законодавством України.
9. Контакти
- email: info@grg.kyiv.ua
- телефон: +38 (068) 515 50 55
10. Оновлення умов
10.1. Компанія може оновлювати ці Умови. Актуальна редакція публікується на цій сторінці.